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Blog Dicas para Site Por que fazer site de vendas com UX e UI?

Por que fazer site de vendas com UX e UI?

Conhea mais sobre boas prticas de UI e UX para e-commerce e venda mais aps ler o nosso post blog!

| Atualizado em
por Time Construsite

Ao fazer um site de vendas, um elemento que no pode ser subestimado a experincia do usurio. Boas prticas de UI e UX para e-commerce so capazes de elevar o padro do seu negcio.

Ter um bom produto garante que as pessoas iro gostar do que recebeu. Ter um bom UI e UX garante uma avaliao positiva do seu site e uma boa impresso do seu negcio. Isso acaba possibilitando um elemento essencial: fidelidade.

Saiba mais sobre boas prticas de UI e UX para e-commerce continuando a leitura do nosso post blog!

O que UI e UX?

Se o cliente tem uma experincia positiva, maior a chance dele retornar para comprar mais, dar avaliaes positivas e indicar para mais pessoas.”

User Experience (UX) e User Interface (UI) so ambos elementos utilizados na construo de sites que focam no usurio. Eles visam aprimorar a experincia do usurio, de forma que tenha uma sensao positiva em relao sua empresa.

  • UX Design a experincia do usurio em si, so os sentimentos que suas pginas geram nele. Se trata do conjunto de fatores, pontos de contato e sensaes ao utilizar do seu servio digital;

  • UI Design a maneira como o usurio obtm essa experincia, usando de interfaces com elementos de fcil acesso. Deve garantir que o usurio obtenha uma experincia positiva.

Dessa forma, apesar de terem abordagens diferentes, focam no mesmo objetivo final.

Qual a importncia da experincia do usurio?

Segundo a Dynatrace, 88% dos usurios acreditam que UX em site de vendas elemento essencial para voltarem a acessar o site ou no. J pela Kiss Metrics, cada segundo que demora para uma pgina carregar, h queda mdia de 7% na sua taxa de converso.

Ento voltamos ao ponto do incio: um produto de qualidade garante que o cliente vai gostar do que recebeu. Uma boa experincia do usurio vai garantir que ele retorne ao site de vendas para realizar mais compras e ainda indique sua loja.

A UX e a UI so elementos essenciais para garantir que o cliente chegue no fim do funil de vendas e conclua a compra. As taxas de converso nos e-commerces sofrem grande impacto quanto a experincia do usurio nas pginas.

Quais so os pilares da experincia do usurio?

Para garantir um bom design UX e design UI, essencial garantir os pilares da experincia do usurio. Eles so:

  • Esttica: um site bonito e harmnico traz credibilidade para sua empresa no primeiro acesso;

  • Usabilidade: um site fcil de usar e intuitivo permite excelente navegao;

  • Arquitetura da informao: a disposio dos elementos na pgina, deve ser estratgica para direcionar a ateno dos usurios;

  • Contedo: o bom contedo encanta o cliente e o retm no site, por isso que um dos pilares da experincia do usurio.

Por que fazer site de vendas com UX e UI?

Aplicar UX para e-commerce e as boas prticas de UI so elementos essenciais para o aumento de vendas em seu site de vendas. Ao fazer site de vendas, possvel notar o impacto do UX e UI em:

  • Navegabilidade do site;

  • Criao de contedo;

  • Velocidade de carregamento;

  • Elementos visuais;

  • Disposio dos elementos na pgina.

Com esse impacto, possvel observar as seguintes vantagens no seu site de vendas!

Aumento de vendas

Para a maioria dos sites de vendas, a boa experincia do usurio se traduz em alta taxa de converso. Algumas das prticas de UI e UX acabam estimulando o usurio a concluir uma compra, sendo elas:

  • Formulrios de contato bem elaborados;

  • Certificados de segurana colocados em todo o site e na pgina de concluso de compra;

  • Elementos de navegao inseridos em pontos estratgicos e mais!

Todas essas tcnicas levam ao aumento de vendas!

Engajamento

Com uma boa produo de contedo, alm da navegabilidade e tempo de carregamento, o site tende a segurar mais o usurio. Conforme ele permanece na pgina, mais ele interage com os elementos nela inseridos.

Ou seja, com essa permanncia na pgina, mais ele cria conexo com sua pgina e se sente engajado a comprar algo.

Lealdade

Pelo design UX e UI, possvel criar uma jornada do cliente, ou seja, o mapa para torn-lo um cliente. Atravs do mapeamento da jornada do usurio no site ou aplicativo, possvel criar uma experincia que faa ele querer repetir.

E isso cria a lealdade do usurio, que passa a ser uma figura ativa no seu site de vendas.

Publicidade positiva

O marketing boca a boca ainda impactante e, ao gerar experincia positiva no cliente, ele comea a indicar sua empresa para outras pessoas. Com vrios comentrios positivos envolvendo sua empresa, maior a sua credibilidade e autoridade dela no mercado digital.

O inverso tambm verdade: se oferecer uma experincia do usurio negativa, o usurio passa a fazer uma publicidade negativa!

Reduz custos

Com o foco no usurio, voc reduz os custos de desenvolvimento, assim como os custos com pesquisa, prototipagem e testes de usabilidade. Alis, no s os custos, mas voc tambm reduz o gasto de tempo no design.

Canal de suporte

Uma das maiores dificuldades que um usurio pode enfrentar simplesmente a dificuldade de contatar sua empresa. Ligaes sem fim, atendentes ruins, problemas no resolvidos e uma lista extensa.

Com uma boa UI, possvel disponibilizar um canal de suporte acessvel e ativo para os clientes na sua pgina e aumentar a confiana em comprar seus produtos.

A Construsite Brasil garante a melhor experincia do usurio!

A experincia do usurio parte de diversos elementos num site: layout personalizado, responsividade, otimizao, hospedagem, segurana e outros. Todos esses elementos so garantidos com a melhor qualidade pela Construsite Brasil.

A Construsite Brasil foca no usurio durante a construo do site, de forma que todos os elementos dele contribuam para a experincia positiva. Com a nossa experincia de mais de 16 anos no mercado, sabemos como oferecer projetos completos ao pblico.

Ao fazer site de vendas, todos os elementos so ajustados para garantir a melhor experincia do usurio. Preencha nosso formulrio de contato e especialistas em criao iro te atender!

Autor:

Time Construsite | Marketing
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