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Blog Loja Virtual / Marketing A escolha do layout influencia na loja virtual profissional?

A escolha do layout influencia na loja virtual profissional?

Algumas práticas precisam ser executadas por aqueles que se propõem a se aventurar no mundo do e-commerce. Confira!

por Time Construsite

O comércio digital está cada vez maior e se expande por todos os segmentos e ramos possíveis e imagináveis, fato que encoraja muitos empreendedores a investir na criação de uma loja virtual profissional.

Hoje em dia, “de tudo tem” na internet, desde produtos comuns no comércio tradicional, como peças de vestuário e eletrónicos.

Porém, para se fazer sucesso na internet e angariar uma clientela satisfeita e fiel, algumas práticas precisam ser executadas por aqueles que se propõem a se aventurar no mundo do e-commerce.

Uma dessas leis do comércio digital é ter um bom layout no site de vendas. Mas, você deve estar se perguntando o que é layout e, porque isso é importante.

Nesse artigo nós não apenas respondemos essas perguntas, mas também mostramos o que um layout de uma loja virtual profissional precisa ter e quem pode criar um layout perfeito para você.

Siga lendo o artigo!

A importância de um bom layout para um site de vendas

De antemão é importante frisar que a construção de um layout assertivo para sua loja virtual profissional não é para iniciantes ou amadores. Para lidar com esse processo você precisará contratar profissionais.

Isso porque a confecção do layout exige atenção e cuidado com detalhes tão sensíveis que nós, leigos no assunto, nem imaginamos que existam sequer.

Um bom layout tem o potencial de aumentar as vendas de um e-commerce, pois torna o site de vendas mais bonito, fluido, seguro e eficiente.

Por outro lado, se o empresário digital não se importar com o design da sua loja virtual, certamente perderá muitos clientes que ficarão insatisfeitos com a página.

Só para exemplificar essa verdade, tenha em mente que o layout está para a loja virtual assim como o caixa, as prateleiras, as vitrines e provadores, por exemplo, estão para uma loja física comum.

E assim como acontece em lojas físicas desorganizadas e com mau atendimento ganharem má fama, um site de vendas mal arquitetado vai afugentar os consumidores.

O que considerar antes da criação do layout para a sua loja virtual profissional

Veja nessa lista abaixo alguns pontos que devem ser considerados antes de uma reunião com os profissionais que irão construir o seu layout.

  • Paleta de cores, formas, estilo dos caracteres e outros pormenores estéticos que o empresário quer colocar em seu site;
  • Número estimado de tráfego que o site comportará;
  • Nicho que a loja virtual profissional está inserida;
  • Variedade de produtos que serão oferecidos;
  • Dentre muitos outros pontos.

Itens que não podem faltar no layout da sua loja virtual profissional

Por fim, apresentamos 11 itens que não podem ficar de fora do layout de uma loja virtual profissional de alguém que deseja ter uma clientela sólida. Veja!

Informações de contato

Muitas pessoas ainda têm medo de comprar em lojas virtuais, por causa da grande quantidade de relatos de fraudes praticadas por criminosos cibernéticos.

E esse medo fica ainda mais evidente quando se trata de lojas virtuais novas e/ou com pouca expressão no mercado. Alguns especialistas em segurança digital chegam até a recomendar que os consumidores não comprem produtos em e-commerces novatos.

Para quebrar esse gelo e mostrar que a sua loja virtual profissional é uma empresa séria, é imprescindível que o seu layout contenha o máximo de informações para contato possíveis, como e-mail, número de telefone fixo, número de WhatsApp, Telegram e outros mensageiros.

Esse ponto tem importância crucial!

Integração com as redes sociais

As redes sociais são verdadeiras praças virtuais e, assim como nos ambientes sociais físicos, têm grande tráfego de pessoas, as tornando um ambiente propício para o comércio.

Por isso, não deixe de criar perfis para o e-commerce nas redes e adicionar botões que redirecionem para eles no layout do seu site de vendas.

Com isso, os consumidores que estiverem na rede social poderão vir ao site comprar e vice-versa. Isso aumentará o tráfego na sua loja virtual e, consequentemente, as vendas.

Feedbacks dos clientes

A esmagadora maioria dos consumidores que compram produtos online, fazem pesquisas antes de adquirir um novo item. Por isso, é muito importante que no seu site de vendas haja depoimentos de clientes sobre os produtos que fiquem visíveis na página.

Peça ao profissional que for confeccionar o seu layout para incluir campos de comentários sobre os produtos e listas com os depoimentos na página de cada produto.

A taxa de conversão em vendas é bem maior para mercadorias bem avaliadas!

Conteúdos escritos com o uso de técnicas de SEO

O SEO (Search Engine Optimization), é um conjunto de boas práticas voltadas a um bom posicionamento de páginas na busca do Google.

Dessa forma, quando o seu layout estiver sendo confeccionado, certifique-se de que técnicas de SEO estejam sendo aplicadas nos textos do seu site de vendas, na descrição dos produtos.

Com isso, quando um consumidor pesquisar por algo que você venda, o Google irá direcioná-lo a sua página. Isso é o chamado tráfego orgânico, que leva clientes às lojas virtuais profissionais por meio de buscas e não de anúncios pagos.

Área de cadastro para recebimento de novidades da loja

Não se esqueça de solicitar, na etapa de criação do layout do seu site de vendas, a inclusão de uma área de cadastro para que os consumidores coloquem o seu e-mail, a fim de receber e-mails promocionais da sua loja.

Essa prática fomenta um relacionamento mais aprofundado entre a empresa e a clientela, gerando mais tráfego para a página.

Apresentação impecável dos produtos: boas fotos e descrições completas

Um layout de loja virtual profissional realmente vencedor não pode deixar de fora uma boa apresentação das mercadorias vendidas ali.

O seu layout precisa ter fotos descritivas profissionais, bonitas e de tamanho adequado. Além disso, as descrições contando cada detalhe dos produtos em questão devem ser o mais completas possível.

Nada de produto sem foto ou com detalhes faltando. Isso acaba fazendo muito dos visitantes desistirem de comprar a mercadoria!

Organização dos menus

Ter menus organizados é imprescindível, sobretudo para lojas virtuais profissionais que oferecem grandes quantidades de mercadorias, como lojas de vestuário.

A divisão por categorias, tamanhos, marcas e outros detalhes facilita a navegação e otimiza o tempo do consumidor na página de vendas.

Check-out e carrinho de compras otimizados

O chamado check-out é a última etapa da compra de um produto, quando o consumidor insere os seus dados e forma de pagamento, para terminar o pedido. Essa etapa precisa ser o menos burocrática e rápida possível, para que o cliente não canse e acabe desistindo da compra.

O carrinho de compras, por sua vez, é a área que o cliente usa para adicionar mais de um produto para comprar de uma só vez. É importante que todos os produtos tenham botões de “adicionar ao carrinho” bem visíveis, e que o carrinho em si seja bem organizado com miniaturas dos produtos e informações corretas.

Formas de pagamento, frete e formas de envio: sempre com informações claras e objetivas

Entre a descrição dos produtos da sua loja virtual profissional precisam estar informações claras e objetivas sobre as formas de envio disponíveis, os tipos e valores do frete e as formas de pagamento aceitas pela loja.

Essas informações são fundamentais para o andamento da compra, uma vez que muitos clientes desistem de comprar algo por causa do valor ou tempo do frete. Além disso, ter uma boa diversidade de formas de pagamento e deixá-las explícitas é uma forma de reter clientes.

Produtos foram do estoque: sempre bem sinalizados

Informe ao profissional que irá criar o layout do seu site de vendas que as informações sobre o estoque de produtos precisam estar claras. Se algum produto está indisponível, isso precisa ficar exposto desde o momento que a última peça for vendida.

É comum que muitas pessoas escolham um produto, adicione ao carrinho e, na hora de efetuar a compra, o produto aparece como indisponível. Isso ocorre com muita frequência em lojas de vestuário e calçados, por exemplo, por causa da numeração de tamanhos.

Contudo, essa falha pode indicar uma falta de organização da loja e acabar irritando os consumidores. Atente-se a este detalhe!

Área de pesquisa bem visível e com filtros de busca dinâmicos

Por último, mas não menos importante, é bom ressaltar que o layout de uma loja virtual profissional precisa dispor de um motor de buscas eficiente e completo.

O motivo disso é que muitos consumidores vão até à loja e não querem navegar pelos menos que organizam o estoque da loja por tipos de mercadorias. Ao invés disso, simplesmente colocam o nome do produto na pesquisa.

Essas pessoas precisam encontrar o que querem da forma mais simples possível. Portanto, peça ao profissional que estiver confeccionando o seu site de vendas e o seu layout que inclua uma área de pesquisa visível, de preferência no topo da página, e nela uma série de filtros que ajudem na busca.

Tenha um layout vencedor na sua loja virtual profissional

Agora que você já sabe alguns dos principais pontos que o layout de uma loja virtual profissional precisa dispor, vamos frisar novamente o detalhe mais importante de tudo isso: o design da sua loja e o seu site de vendas em si, precisam ser feitos por profissionais.

E quando se fala em profissionais na criação de sites, a Construsite Brasil é a melhor referência. Essa empresa com sede em Belo Horizonte se destaca como uma das melhores no segmento em todo o país e é o lugar certo para você criar uma loja virtual profissional e tenha o melhor layout.

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Autor:

Time Construsite | Marketing
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