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Descubra a melhor maneira de abrir uma loja virtual

Em um mundo cada vez mais conectado, no fazer parte da esfera digital pedir para no ser conhecido. D destaque sua empresa e abra hoje a sua loja virtual.

por Time Construsite

Conexo, presena e acessibilidade. Consumidores da era atual, aps conhecerem as inmeras oportunidades fornecidas pela internet buscam cada vez mais possibilidades que agilizem suas compras, sem perder a qualidade.

Aps o crescimento acelerado das redes sociais, que alm de serem um lugar de interao, se mostrou um centro para exposio de produtos e servios e fechamento de negcios, pessoas buscam muito mais que contatos, elas desejam fazer compras.

Principalmente aps a necessidade de buscar cada vez mais o mundo digital, devido s intervenes que balanaram o comrcio fsico, foi notria a migrao de consumidores que antes buscavam as ruas, dando apenas alguns cliques para procurarem o que precisam.

Na medida em que as empresas precisam estar em contato constante com seus clientes e atraindo novos rostos para seu negcio, firmar presena onde se encontram e se concentram a maior parte desse pblico se torna uma necessidade.

Assim, aps todo o avano da internet e todas as portas abertas pelo comrcio online, as facilidades de acesso, navegao, busca e compra, levar sua empresa ao consumidor que j habita esse ambiente dar passos cada vez mais prximos para finalizao de vendas.

Mas como embarcar de uma vez por todas na internet? Como ter um site de sucesso?

Perguntas assim so bem comuns principalmente para iniciantes dessa jornada. E justamente por isso vamos mostrar a melhor maneira de abrir uma loja virtual e estar perto de seus clientes.

Abrir uma loja virtual: afinal, o que seria?

Falamos bastante sobre e-commerce, mercado digital e plataformas online, mas pouco se fala sobre o que seriam.

Para entender o que uma loja virtual, necessrio compreender que todo o comrcio que j estamos acostumados a ver nas ruas est ganhando um novo espao de localizao: a internet.

Da mesma forma que quando precisamos de algo buscamos alguma loja que venda aquele produto, a internet possibilita que, atravs do seu acesso, as pessoas consigam ter as mesmas experincias que teriam presencialmente.

At mais que isso. Como tudo feito de forma 100% digital, sendo necessrio apenas alguns cliques para que o consumidor pesquise e adquira determinado produto, muitas ferramentas podem ser implementadas pela empresa para facilitar mais ainda esse contato.

Assim, abrir loja virtual significa levar seu negcio para a internet, e atravs da criao de sites e plataformas, expor seus produtos e servios para comercializao.

No entanto, abrir loja virtual no significa apenas criar e colocar para funcionamento. necessria toda uma estratgia, que inclui alguns passos fundamentais para sua estruturao e continuidade no mercado.

Ento, como abrir uma loja virtual de sucesso?

Estratgias: passos importantes ao abrir loja virtual

Ao contrrio dos espaos fsicos, que contam com gastos de aluguel, gua, luz e outros, a utilizao da internet no possui esses gastos, mas solicitam outros tipos de investimento.

A estruturao, planejamento, logstica interna at a ponta final que o contato e satisfao do cliente, importante colocar no papel tudo aquilo que fundamental para a abertura e movimentao constante de sua empresa.

Para dar incio, essencial definir qual o segmento de mercado e pblico que sua empresa ir atuar. Se voc j possui uma loja fsica e est buscando ter uma presena digital dela, necessrio conhecer o comportamento de seu pblico na internet e como ir atrair a ateno para o seu negcio.

Por outro lado, para aqueles que esto iniciando do zero, a escolha do segmento fundamental e deve ser feita atravs de muitas pesquisas, como a constncia de seu crescimento, se um ramo bastante procurado, se possibilita oportunidades, atrativo ao pblico, e claro, como agem seus concorrentes.

Assim, antes de tudo, definir com clareza o produto a ser trabalhado, estudar o tabelamento de preos do mercado e como aplicar considerando seu valor e apreciao, como o produto ir chegar ao conhecimento de seu cliente e como esse ir receber aps a compra, so pontos iniciais a serem debatidos.

Criar um site responsivo, com relevncia e alcance de pesquisa no Google, carregamento rpido, design e esttica bem definidos, verificao de acesso e investimento de cdigo, hospedagem e utilizao so os prximos passos a serem dados.

Por fim, outra dica importante se atentar aos detalhes que interferem na finalizao da compra, como as formas de pagamento. Buscar gateways que auxiliem nesse processo diminui o abandono de compras e carrinhos pelas burocracias existentes no fechamento da compra.

O mais importante ao abrir loja virtual entender que indispensvel planejar e investir em pontos importantes para sua manuteno e continuidade de funcionamento.

Aproveitando as oportunidades dadas pela internet, que permitem o uso de ferramentas que potencializam a experincia do consumidor e deixa mais prtica a sua compra, com certeza abrir loja virtual ser a oportunidade perfeita para virar a chave de seu negcio.

Seguindo esses caminhos e se aprofundando nos estudos e pesquisas de como promover melhorias internas e externas na sua empresa, abrir uma loja virtual de sucesso ser mais promissor do que imagina.

Ento, o que preciso para abrir loja virtual?

Aps entender que antes de qualquer outro passo necessrio fazer um excelente planejamento, entendendo o nicho de atuao e buscando formas de se destacar entre os concorrentes, outros pontos so fundamentais a serem observados ao abrir loja virtual.

Algumas aes so extremamente importantes e precisas para abrir loja virtual, e a primeira sem dvida estar em conformidade com a lei. A regularizao de sua empresa obrigatria antes de iniciar suas atividades, e para comear, preciso abrir um CNPJ.

Alm disso, ao abrir loja virtual voc deve estudar o funcionamento do e-commerce e quais as burocracias existentes.

Nessa parte, entender sobre a Lei do E-commerce e reforar assuntos necessrios como a Defesa do Direito do Consumidor e o papel de sua empresa como fornecedora e prestadora de servios, complementa o processo na abertura da loja virtual.

Em contrapartida, deve ser investido estratgias na criao dos sites, tudo que o deixe capacitado tanto de forma operacional como esttica para uso. Afinal, abrir loja virtual significa buscar mecanismos para mant-la no ar e incentivar sua procura.

Na parte de comercializao, preciso estabelecer o registro dos produtos e como ser feito o pagamento, o controle de estoque, logsticas de armazenamento e entrega e ainda o controle financeiro.

Nesse sentido, entender o que preciso para abrir loja virtual saber os pontos necessrios no apenas para sua criao, mas para que permanea ativa e alcance constantemente mais pblicos ampliando as oportunidades e opes que fornece a eles.

Abrir loja virtual: quais so os custos?

notrio que o e-commerce vem crescendo cada dia mais e que os consumidores se encontram localizados em sua terra, sendo os principais impulsionadores de seu sucesso.

Ou seja, o lucro e retorno que ao abrir loja virtual sua empresa busca ter atrativo uma vez que toda a estruturao, marketing e investimentos for feita de maneira constante e correta.

Portanto, os custos se tornam apenas uma consequncia necessria para que possa ser desfrutada essa experincia e para que sua empresa no fique atrs e corra o risco de falir por no possuir presena digital.

No processo de regularizao e abertura da loja virtual, ao seguir os ditames da lei alguns investimentos sero feitos para que haja o devido registro e controle dos rgos da existncia de seu negcio.

Na parte digital, ao criar o site, algumas despesas de domnio, veracidade, hospedagem e os investimentos com marketing digital e ampliao de dados para que haja mais destaque nas pginas do Google so um outro ramo a ser estudado ao abrir loja virtual.

Alm de toda a parte operacional, custos para que seja montada uma identidade visual inovadora e que atraia clientes pela sua unidade e perfil prprio so fundamentais e necessrios ao abrir loja virtual.

Por fim, estudar a plataforma e a parte de divulgao so pontos chaves e de bastante ateno no momento de estabelecer a gesto dos custos gerais e o desenvolvimento de sua loja virtual.

Redes sociais: o uso das ferramentas ao abrir loja virtual

H uma estratgia essencial no citada acima, pois merece destaque prprio por trabalhar em um ponto bastante delicado e essencial: atendimento ao cliente.

Ainda que a maior parte dos processos sejam automatizados devido s ferramentas da internet, que potencializam a visualizao, busca e finalizao de compras, principalmente nos pagamentos, existem partes que so essenciais para aplicar um perfil humano: o contato com o cliente.

Grandes pesquisas mostram que o que faz um cliente retornar mais vezes em uma loja alm dos preos e estrutura, a forma como ele atendido. E isso no difcil de perceber, afinal a qualidade de atendimento influencia muito.

Basta refletir: se voc entrar em uma loja e o atendente estiver mau humorado, no fazer contato visual, no responder suas perguntas e s buscar concluir a venda, como voc se sentiria? Acreditamos que ficaria bem desconfortvel e no retornaria mais.

Da mesma forma, ainda que seja online, seu cliente busca ateno, busca conferir se h algum por trs das telas, algum que busque fornecer no s um produto de qualidade como fazer uma boa gesto de atendimento.

E como facilitar esse contato ao abrir loja virtual? As redes sociais podem ajudar nisso, em especial a mais utilizada para conversas: o Whatsapp.

Voc j deve ter percebido em alguns sites um boto com a logo do whatsapp escrito algo do tipo: entre em contato, converse com a gente. Pois ento, essa uma excelente estratgia tanto para efetivar a venda como para tirar dvidas e prestar suporte ao cliente.

E nesse ramo encontramos o Whatsapp Business, sendo um whatsapp personalizado com ferramentas comerciais, que permite a etiquetagem dos atendimentos, exposio de catlogos, mensagens automticas e muito mais.

Assim, associar o boto com o layout do site, alm de promover o intuito de sua empresa ao abrir loja virtual, que criar um contato cada vez maior e prtico com seus clientes, integrar diferentes funes nunca foi to fcil.

Afinal, considerar as redes sociais no desenvolvimento ao abrir sua loja virtual faz o seu negcio alcanar um novo patamar.

Segmento de atuao: dica de investimento

Para concluir, uma dica essencial de segmento de atuao para aqueles que esto na fase de planejamento, o setor de maquiagem.

Buscar saber mais sobre esse ramo, o mix de produtos que podem ser vendidos, as parcerias a serem formadas, divulgao e lucro, pode ser o incio do sucesso e estabilidade proporcionada ao abrir loja virtual para vendas de maquiagens.

A rea de cosmtico e esttica est cada vez mais crescente no e-commerce, sendo uma boa dica para quem busca empreender um negcio.

Com a auto estima sendo sempre trabalhada e o aumento de influencers digitais e blogueiras de moda, a maquiagem um fator que faz os olhos brilharem, j que motiva a produo e desperta um novo olhar de quem usa.

Esse o melhor momento para investir na carreira digital de sua empresa! Mas para isso, importante ter um parceiro que trabalhe junto para seu sucesso online.

Facilite sua trajetria empreendedora com a Construsite Brasil e d um novo passo para abrir loja virtual hoje mesmo e elevar seu negcio para outro patamar.

Autor:

Time Construsite | Marketing
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