Como realizar limpeza de e-mails no Roundcube

 

Ao acessar seu email através do outlook ou webmail, e certificar que não existem mensagens atuais, é um forte indicador de que a caixa de entrada está cheia.

O fato acontece quando a conta não suporta mais as mensagens arquivadas, gerando impedimento para o recebimento de novas.

 

Para resolver o problema, é necessário acessar o webmail da conta e limpar as mensagens antigas do servidor, ou seja, apagar as mensagens direto da caixa de entrada do outlook ( caso o mesmo esteja configurado nele) não altera o status do problema. 

 

 

Caso sua conta esteja configurada no outlook,  certifique se que a configuração do email é POP/SMPT pois, neste padrão, apagando as mensagens no webmail o backup do outlook não será afetado. Caso seja IMAP nao faça este procedimento sem estar ciente que apagando do servidor, as mensagens serão deletadas automaticamente do outlook sem possibilidade de recuperação.