E-commerce

Como melhorar o desempenho da loja virtual

Como melhorar o desempenho de sua loja virtual - primeira parte

ecommerceÉ inegável o crescimento do e-commerce, tanto no Brasil, quanto no mundo. Estima-se que as vendas ultrapassem um trilhão de dólares. Para aproveitar o melhor desse crescimento é necessário que sua plataforma de vendas esteja pronta para vender.

Querendo fortalecer cada vez mais o seu negócio, você quer ter a certeza de que tudo está certo para evitar a perda de clientes impacientes para a concorrência. No entanto, mesmo com um serviço de pagamento que funcione e seus produtos bem dispostos, vale lembrar que ainda é necessário fazer algumas melhorias para o sucesso completo de seu negócio online. Assim, é necessário considerar algumas situações específicas.

 

Otimização de Conversão

Imagine que seu cliente está navegando pelo site, pulando de produto para produto e checando cada um deles. No entanto, ele sai do seu site e não realiza nenhuma compra. Neste caso, você começa a se perguntar: “Como os clientes puderam navegar pelo meu site por tanto tempo, sem comprar nada no final?!”. A verdade é que existe uma grande chance de que seus eforços para a conversão necessitem de uma otimização. Talvez esteja faltando uma chamada para a compra. Essa chamada pode ser:

Testemunhos:  Muitas vezes, conseguir a conversão de seus clientes, significa “ganhar a confiança deles”. Uma maneira de fazer isso é mostrar testemunhos estrategicamente em seu site, durante todo o processo de compra, principalmente na página de produtos. E as estatísticas apoiam este esforço: em pesquisa, a Search Engine Land, confirmou que "cerca de 72% dos consumidores entrevistados disseram que eles confiam em opiniões on-line, tanto quanto recomendações pessoais"

Imagens atraentes: Sites de compartilhamento de fotos como Instagram e Pinterest estão dando um novo significado para uma imagem de sucesso -  e seus clientes estão contando com você para ter qualidade. Se você está escolhendo os modelos errados, ou o seu estilo de imagem não corresponde à sua marca, você pode estar perdendo. Considere também a adição de um vídeo sobre o produto. Seus clientes não vão comprar o que eles não entendem - pegue um produto complicado e o transforme em um produto fácil.

Vale a pena ressaltar que esta é a primeira parte das dicas de como melhorar o desempenho de sua loja virtual.
segunda parte você confere clicando aqui. Além disso, lembre-se de sempre ter uma chamada para ação, ou seja, mostre aos seus consumidores o caminho para a compra, de maneira honesta e confiável.

comments powered by Disqus
Newsletter