Como descrever os produtos em lojas virtuais?

Quando um cliente acessa a sua loja em busca de um produto, ele vai procurar saber quais são as especificações técnicas em geral antes de decidir se vai ou não finalizar a compra. Muitas pessoas não sabem, mas a descrição do produto impacta totalmente na decisão de compra do cliente.

Você deve se atentar a adicionar uma descrição completa em todos os produtos da sua loja, para que não haja desistência do cliente por falta de informações no produto ou pedido de troca, causando a insegurança do mesmo. A descrição dos produtos será como um vendedor silencioso em sua plataforma de e-commerce.

Dicas de como descrever os produtos da sua loja

Separamos algumas dicas para ajudar você na hora de descrever os produtos expostos na sua loja e não perder nenhuma oportunidade de venda. Confira!

1. Responda perguntas

Na hora de fazer uma descrição para determinado produto você deve sempre pensar como um cliente. Imagine se você fosse o cliente, o que gostaria de saber sobre aquele produto?

Ao se colocar no lugar do seu cliente, fica mais fácil visualizar e responder a maioria das perguntas sobre o produto que é vendido em sua loja.

Veja um exemplo abaixo:

Fonte: Vogel360.

2. Sem textão, escreva em tópicos!

Uma dica que pode ser bem aproveitada é descrever o seu produto em tópicos. Essa técnica alivia a sensação do cliente de estar lendo um textão e assim, não ficará cansativo.

Seguindo essa dica, facilitará a leitura e visualização de todas as informações necessárias para que o cliente tome a decisão de comprar ou não aquele produto.

Veja um exemplo abaixo:

Fonte: Line Imports.

3. Informações que não podem faltar

Quando você vai começar a descrição de um produto na sua loja, é importante que você se atente a algumas informações necessárias e que nunca podem faltar. Confira quais são essas informações abaixo:

• A finalidade do produto: para que ele serve?;
• Prazo de entrega;
• Condições de frete ou entrega;
• Dimensões e tamanhos do produto (principalmente se o seu segmento for roupas);
• Recomendações de uso ou montagem do produto, caso for necessário.

Essas foram 3 dicas essenciais que farão a diferença no texto de descrição dos produtos em sua loja. Lembre-se que há particulares em cada produto e segmento e portanto, caso tenha informações referentes ao seu produto que não estejam aqui, não deixe de adicioná-las.

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