Redes sociais da sua empresa: vantagens e desvantagens

As redes sociais são ferramentas muito úteis tanto para relacionamentos pessoais quanto para melhorar os resultados online da sua empresa. Redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram, e LinkedIn estão sendo utilizadas diariamente por mais de um bilhão de pessoas no mundo todo.

Sua empresa pode aproveitar a quantidade de usuários conectados a cada rede social e enxergar isso como uma oportunidade de encontrar clientes em potencial.

Para ajudar a entender o que as redes sociais podem agregar na sua empresa, destacamos 3 vantagens e 3 desvantagens de ter sua empresa divulgada na internet.

Vantagens

1. Tempo e Dinheiro

Criar uma rede social não demanda muito tempo e são de configurações simples. A maioria delas é gratuita e você só precisa registrar as suas informações ou da sua empresa.

2. Relacionamento com o Consumidor

O uso das redes sociais permite que a sua empresa estabeleça um relacionamento fértil com os seus consumidores, o que é muito importante pois seus clientes vão perceber que sua empresa está preocupada com suas opiniões e com isso você poderá aumentar o nível de fidelização dos clientes na sua empresa.

3. Crescimento da Empresa

No Brasil, são mais de 107 milhões de internautas e com esse número em ascensão, provavelmente o seu público também está nas redes sociais. As chances dos potenciais clientes saberem sobre seu negócio é muito maior e com isso, aumentará a credibilidade da sua empresa.

Desvantagens

1. Fórum Aberto

Se tratando de uma rede social, significa que as pessoas podem compartilhar suas opiniões e discutirem entre si. E com isso, qualquer comentário, seja positivo ou negativo, postado em sua página ficará visível para todos os outros usuários.

2. Limitação de Informações e Conteúdo

Redes sociais, em comparação com sites, possuem muito menos funcionalidades e plataformas mais limitadas para postagem de conteúdo. Possuem modelos de design engessados e limita a quantidade de informações.

3. Produção de Conteúdo

Não é efetivo colocar a sua página nas redes sociais no ar e não produzir conteúdo. As pessoas que entram em determinada rede social, estão buscando conteúdos diários e por isso, você deve manter a sua página sempre atualizada.

É sempre recomendável contar com profissionais bem capacitados para administrar as redes sociais da sua empresa e obter melhores resultados.  

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