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Tendências Digitais para 2017
Saiba das promessas para esse ano e atualize-se!
O ano de 2017 chegou e como todo ano novo, cheio de apostas para qualquer segmento. E como a Construsite Brasil não fica por fora de nenhum assunto, vamos tradicionalmente listar para você algumas das tendências para o mercado digital que são esperadas para esse ano. O marketing digital continua sendo a bola da vez e é sempre bom estar preparado para não perder esse jogo, não é mesmo?
Marketing de Conteúdo: Cada vez mais personalizado
Estamos na Era das experiências que fortalecem cada vez mais a conectividade das empresas com o seu público em várias plataformas. E se existe uma regra que está sendo levada bastante a sério é: nada de automatização. Chega de padrão e comece a falar a língua do seu negócio, a língua do seu cliente.
Ao ter contato com as empresas, indo na contra mão do que a comunicação por telas sugere, os clientes querem ser atendidos da forma mais calorosa possível. Para isso, acompanhe a satisfação de seus clientes, produza conteúdo sobre suas principais dúvidas e tendências sobre o assunto e principalmente, cuidados com as respostas e atendimento nas redes sociais da empresa. Na internet, um print guarda tudo e apagar já não resolve mais.
Mobile Marketing: + Mobile, + Investimentos
A ascensão do uso do mobile não é mais tendência e veio para ficar, após sua consolidação no último ano. Os hábitos dos consumidores mudaram e hoje, com acesso à internet via smartphones mais presente, eles realizam pesquisas antes da compra e até mesmo dentro da sua loja física. Conforto, agilidade e compras racionais fazem parte dessa nova rotina. O mobile se tornou ponte entre o consumidor e seu produto/serviço de desejo. E como toda ponte, pode trazer o consumidor a sua empresa, ou afastá-lo, caso não encontre as informações desejadas.
Recentemente nos deparamos com um termo que foi marcante e espero que você não esqueça também: nossa espécie se adaptou durantes os anos e agora, nós profissionais de marketing, empreendedores e qualquer pessoa que sabe a importância de divulgar de forma assertiva o seu negócio, precisa se adaptar para lidar com o "homo mobilis".
Espera-se um aumento significativo de investimentos em publicidade para mobile, já que não se pode ignorar os números computados em 2016. Portanto, se seu site ou loja virtual ainda não estão preparados para esse acesso, enquanto o mercado se agita você ficará para trás.
Ahh, e um dado extra: o volume de vendas via dispositivos móveis cresceu 18,8% no primeiro semestre de 2016, segundo a Ebit (Reputação de lojas virtuais e dada para o mercado online). Isso só ressalta a importância de ter um site que atenda a esse novo comportamento do consumidor. Se liga em mais algumas vantagens que já contamos aqui!
Vídeos: 360º e em qualquer formato
O público diante das telas de seus tablets e smatphones continua sendo espectador e isso significa que os vídeos estão impactando e muito os usuários. O uso de vídeos irá crescer ainda mais esse ano. E agora, veremos crescer o uso do formato 360º que permite ver como um todo, mudando a cobertura de grandes eventos e shows. E porque não usá-lo para demonstrar algum serviço, produto e engajar mais com esse recuso? Uma das mais famosas festas de réveillon do mundo, em Copacabana – RJ teve o registro da chegada de 2017 nesse formato, sendo possível visualizar todos os ângulos da queima de fogos. Bacana, né?
As redes sociais como o Snapchat e Facebook já fazem o uso do recurso Live, que também veio para ficar em 2016. Várias marcas já entraram na jogada, fazendo lançamentos de produtos, promoções, campanhas e coberturas de eventos através dessas redes sociais, como aconteceu com as Olimpíadas Rio 2016.
Design Responsivo e Idade do Usuário
Além de continuar sendo fundamental adequar o conteúdo de seu site para acesso por dispositivos móveis, uma tendência já apontada para o futuro e que impactará a seleção de conteúdo para o usuário é a relevância da idade e interesses demonstrados na rede por ele. O conteúdo será selecionado levando em consideração a idade do usuário, sendo importante que as empresas tenham o seu público potencial bem definido.
Realidade Mista: Realidade Aumentada e Virtual
No ano passado, um dos assuntos que deu muito o que falar e causou alvoroço no mundo da tecnologia foi o jogo Pokémon Go. O que ele traz de mais interessante é o misto de realidade aumentada e virtual. Muitas marcas pegaram gancho na repercussão do jogo e outras ousaram até mesmo a comprar espaço de publicidade.
A realidade aumentada combina elementos da vida real com a interface usada pelos usuários, ampliando a nossa experiência sobre o que está a nossa frente e a realidade virtual, pode levar o usuário a outros mundos. São comumente usadas para jogos, elevando a experiência dos jogadores e fazendo com que eles sejam em sentido literal parte do jogo.
Na busca de entreter os usuários, pode ser uma combinação que veremos muito esse ano.
Geolocalização: Alcance o que cliente que já está próximo de você
Antes do fim de 2016, essa palavra já aparecia em muitos portais e blogs de Marketing. A geolocalização vai ajudar a encontrar os clientes que buscam por produtos e serviços próximos de sua empresa.
A localização já é um dos critérios levado em conta pelo Google para exibição de pesquisas e anúncios. Com a maior exatidão dos dados, esse recurso será potencializado e assim, será cada vez mais importante melhorar o posicionamento orgânico do seu site no Google. E para marcar presença de vez na frente dos concorrentes, campanhas de Links Patrocinados do Google Adwords será um ótimo recurso, com bons resultados.
Por fim, mais algumas ótimas apostas: remarketing, fisgando de vez o cliente que já sonda a empresa há algum tempo; marketing social e boas ações, se envolvendo com causas sociais e incentivando os clientes a fazerem o mesmo; e transparência em todas as suas ações, que é um conselho que nunca falha. Vamos com tudo em 2017!