Solicitação de Orçamento

O melhor blog sobre sites e lojas virtuais

Blog Dicas para Site / Marketing O que criar primeiro: site ou rede social?

O que criar primeiro: site ou rede social?

Est em dvida entre criar seu primeiro site ou investir em mdias sociais? Ns preparamos um material completo que com certeza vai te ajudar. Acesse j.

por Time Construsite

Existem duas ferramentas que, hoje em dia, so essenciais para a comunicao de qualquer empresa: site e redes sociais.

Dificilmente voc encontrar uma empresa com expressivos resultados online e que no conte com os dois recursos acima citados.

Mas, no desenvolvimento de uma estratgia digital, por vezes somos colocados diante de decises que precisam ser tomadas, como por exemplo, a escolha entre investir tempo e dinheiro na construo de uma rede social ou de um site.

Se voc est nesse momento, este artigo para voc!

Vamos entender a dinmica das redes sociais e do site e suas relevncias para a atuao no universo digital.

Ao final do texto voc saber com certeza qual o melhor caminho a tomar: criar site primeiro ou investir em redes sociais?

Boa leitura!

A finalidade das redes sociais

Redes sociais so solues, que podem ser sites ou aplicativos, que permitem o compartilhamento de informaes e experincias entre pessoas.

Embora cada uma tenha sua particularidade, a rede social um instrumento de conexo, e os usurios esto l justamente por isso.

No Instagram, por exemplo, as pessoas esto dispostas a estabelecer conexes a partir de suas histrias e conquistas pessoais.

No LinkedIn, a conexo se d atravs do crivo da experincia profissional.

No Twitter, as conexes ocorrem a partir de gostos particulares, como a opo poltica, por exemplo.

As empresas podem aproveitar o fator conexo e experincia dentro de sua estratgia pessoal de comunicao e posicionamento de marca.

Por que usar redes sociais na estratgia de marketing?

As redes sociais podem ser poderosos aliados dentro da estratgia de comunicao de uma organizao.

A principal razo para isso justamente a oportunidade de estar onde o cliente est.

Proximidade com o cliente

muito mais fcil voc tornar-se ntimo de algum que voc visita a casa todos os dias, do que de algum que voc v apenas uma vez por ano.

As redes sociais so uma forma de entrar na intimidade das pessoas de forma direta e natural.

Ocorre, no entanto, que muitas empresas no sabem usar as redes sociais da forma correta.

Voc abriria sua casa para algum que chegasse em seu porto gritando desesperadamente: “Quero vender para voc! Quero vender para voc!”?

Com certeza no.

Mas talvez abriria para uma pessoa que dissesse: “Tenho um super babado para te contar”.

Isso ocorre no porque somos fofoqueiros (ok, um pouquinho s).

Mas porque nossa mente funciona de modo a priorizar e valorizar contedos e informaes de valor, ao mesmo tempo que desprezamos aquelas conversas que apenas nos querem vender algo.

As redes sociais podem funcionar justamente para isto: entregar contedo que conecta e relaciona, fazendo seu cliente abrir a intimidade para voc;

Gerao de valor

Em segundo lugar no que diz respeito s redes sociais, precisamos destacar o fator de gerao de valor.

As redes sociais devem integrar a estratgia digital de uma empresa justamente porque podem gerar valor para o cliente, enriquecendo a relao com a empresa.

O valor aquela expectativa que o consumidor tem a respeito de uma empresa, de um servio ou produto.

As redes sociais podem elevar a expectativa do cliente, fazendo com que o mesmo esteja disposto a pagar muito mais por aquilo que voc tentar vender para ele no final da sua jornada.

Insero no dia a dia

Outro fator indispensvel ligado s redes sociais a presena no cotidiano do consumidor.

As pessoas usam cada vez mais as redes sociais. S no Brasil, os dados sobre redes sociais apontam que:

  • 150 milhes de pessoas usam as redes sociais;
  • isso representa 70,3% da populao;
  • 90,4% dos millennials (nascidos entre 1981 a 1995) usam redes sociais
  • entre os baby boomers (nascidos entre 1946 e 1964) o nmero menor, 48,2%;
  • na gerao X (nascidos entre 1965 e 1981) o nmero tambm alto, 77,5%.

A finalidade do site

A funo do site ainda mais profunda que a das redes sociais.

De forma alguma o site pode ser encarado como antagnico s redes sociais, pelo contrrio, so complementares e representam uma continuao do outro.

O site tem um papel mais institucional e ao mesmo tempo comercial. Se a rede social cria relacionamento, ao criar site voc ter uma poderosa ferramenta de aprofundamento.

Alm disso, o website tambm apresenta de forma mais clara os produtos e servios, gerando uma compreenso maior a respeito da empresa, que as redes sociais no podem fornecer.

Por que usar site na estratgia de marketing?

Uma boa estratgia de marketing precisa considerar as vrias fases e momentos do consumidor.

O site responsvel por falar ao potencial cliente em diversos momentos de sua jornada, podendo ser til desde a atrao, passando pelo relacionamento e chegando venda.

Sob o ponto de vista comercial, portanto, o site um grande parceiro, o que por si s justifica o investimento no desenvolvimento de um website.

Mas h, ainda, outras razes prticas para o uso do site em uma estratgia de marketing. Confira:

Pginas mais longas

O site permite a criao de pginas mais longas e com mais contedo.

Isso positivo pois garante uma compreenso muito mais aprofundada do que as redes sociais com uma nica imagem e uma legenda com caracteres limitados.

Alm disso, por natureza, quem navega em um site est muito mais disposto a consumir um contedo maior, enquanto as redes sociais so marcadas pela velocidade e objetividade nos contedos.

Informaes mais completa

Isso abre a possibilidade para que o usurio tenha acesso a informaes muito mais completas sobre o produto ou servio, tirando dvidas e quebrando objees.

Pginas de produto e de venda podem, nesse sentido, contar com recursos de escrita persuasiva, tambm conhecida como copywriting, para incentivar a tomada de deciso por parte do cliente.

Resultados orgnicos

Um dos pontos positivos centrais do site est na possibilidade de galgar resultados orgnicos.

Os resultados orgnicos so aqueles links que aparecem no Google quando voc realiza uma pesquisa.

Ao criar site otimizado e com uma alta frequncia de contedo, voc ter a melhor forma de conquistar posies orgnicas de forma expressiva.

Embora contedos de redes sociais tambm possam aparecer no Google, a frequncia com que tais contedos conseguem bons resultados muito pequena.

Identidade visual e branding

A identidade visual e o fortalecimento da marca tambm so grandes diferenciais do site.

Nas redes sociais o cliente est exposto a muitas marcas, cores e identidades visuais, o que prejudica a lembrana da sua marca.

No site, em contrapartida, o usurio tem uma verdadeira experincia de imerso na sua marca, sendo que todos os recursos visuais esto l justamente para isso.

O resultado, naturalmente, uma experincia muito mais positiva e favorvel para sua empresa.

A jornada de compra do cliente

Para melhor entendermos tudo isso, vale a pena voltar nosso olhar para a jornada de compra do cliente.

A jornada de compra uma forma ldica de compreender o processo de relacionamento entre a marca e o usurio, cujo ponto culminante est na venda.

De forma resumida, podemos resumir a jornada de compra em quatro fases:

  • aprendizado ou descoberta: momento em que o cliente tem um primeiro contato com a marca, geralmente em busca de tirar alguma dvida ou informao relevante;
  • reconhecimento do problema: depois do primeiro contato, o cliente ser introduzido conscincia de que tem um problema que precisa ser resolvido, e tal problema tem ligao direta com o produto/servio da marca;
  • considerao da soluo: na terceira fase, o cliente comea a buscar formas de resolver seu problema. A marca se apresentar como a melhor soluo;
  • deciso de compra: tendo passado por todas as fases anteriores, o cliente est pronto para, enfim, tomar uma deciso pela compra.

O site pode aparecer e ajudar em todas as fases da jornada de compra.

No aprendizado ou descoberta, por exemplo, a partir de posts de blog que, bem ranqueados no Google, podem fornecer respostas a dvidas comuns do usurio.

Esse mesmo contedo pode, aos poucos, introduzir o cliente ao reconhecimento do problema e considerao da soluo.

A deciso de compra tambm pode contar com a ajuda do site, sobretudo atravs de pginas de venda e pginas de produtos.

5 razes para investir primeiro em um site

Com tudo o que falamos at aqui, ficou bem evidente que no estamos propondo aqui um jogo de opostos.

Voc no deve escolher entre redes sociais ou criar site. O ideal trabalhar essas duas realidades de forma complementar e integral, dentro de uma estratgia maior de marketing.

No obstante tudo isso, em muitos momentos vemo-nos diante de situaes que exigem decises.

Se a sua empresa no pode investir em redes sociais e site ao mesmo tempo, sobretudo pelo altssimo preo que agncias de marketing cobram para fazer investimento de mdia e produzir contedo para mdias sociais, voc precisar fazer uma escolha.

E, nesse sentido, a melhor escolha criar site, pois este o pontap inicial de toda a estratgia de marketing.

Alm de tudo isso, podemos destacar ainda:

Ser encontrado quando o cliente busca pelo produto

J pensou na possibilidade de, um dia, seu cliente pensar no seu produto e imediatamente seu produto aparecer diante dele?

Isso j quase impossvel. E no, no preciso grandes tecnologias para isso. Basta apenas o Google.

Faa um exame pessoal agora: quando voc pensa em comprar algo, qual a primeira coisa que voc faz?

Com certeza a resposta foi pesquisar no Google.

Voc no est sozinho. A maioria dos brasileiros faz exatamente isso, inclusive seu cliente.

O site uma maneira de aparecer para seu cliente no momento em que ele estiver pesquisando sobre algo relacionado ao seu produto.

Adotar uma linguagem mais vendvel

O site tambm permite e d uma liberdade maior para adotar uma linguagem mais vendvel, ou seja, falar de forma mais direta e comercial sobre as caractersticas dos produtos, de forma a persuadir o cliente venda.

Nas redes sociais no h espao para isso, porque a natureza das redes no permite assumir uma linguagem totalmente comercial.

Nas pginas do site, portanto, torna-se possvel apresentar o produto com mais detalhes, usar depoimentos, gatilhos mentais e outras estratgias de persuaso.

Ter uma plataforma para compra

Criar site tambm abre a possibilidade de contar com um local privilegiado para compra.

Isso em dois aspectos: para incentivo da compra, como j falamos no tpico anterior, mas tambm para ter espaos ou locais onde a compra possa ser realizada de fato, como o caso dos e-commerces.

Se voc deseja vender online, portanto, um site essencial. Apenas as redes sociais no so suficientes para isso.

Como criar seu primeiro site?

Para criar site preciso escolher, em primeiro lugar, a tecnologia que ser utilizada.

Voc pode, por exemplo, investir em uma plataforma de criao de sites, onde voc mesmo poder fazer seu site.

Sites feitos assim so pouco profissionais e tm srios problemas de performance e de ranqueamento orgnico.

Mas h, ainda, a opo de desenvolver seu site com uma agncia profissional. Nesses casos o resultado bem mais satisfatrio.

No entanto, independente da tecnologia utilizada, algumas tcnicas so universais. Ns preparamos um contedo exclusivo onde revelamos 10 passos para criar um site que consiga resultados em vendas. Acesse e confira.

Autor:

Time Construsite | Marketing
Escalamos os melhores redatores, jornalistas, publicitrios, designers e especialistas de mercados distintos, com a misso de criar o melhor contedo da internet. Dica da Equipe: Leia 3 textos diariamente para levar sua empresa ao sucesso!
Outros posts feitos por Time Construsite

Comentrios: