Mapeamento de mercado: você conhece?
Você já ouvir falar sobre mapeamento de mercado?
Quando uma empresa está iniciando suas atividades é necessário que ela entenda sobre o mercado, observe as necessidades do consumidor e analise se a sua solução é realmente útil.
O mapeamento de mercado auxilia nessa jornada, dando um direcionamento para a empresa seguir. A questão que não é tão abordada é o fato dessa ação ser realizada mais de uma vez.
Ao fazer o mapeamento de mercado, a empresa não se torna isenta de realizar novas pesquisas e observar o que acontece ao seu redor.
No decorrer deste post, veremos o que é e como fazer o mapeamento de mercado.
Esse será o primeiro de três textos relacionados a maneira que a empresa deve ser inserir e posicionar no mercado, a necessidade de se relacionar com os consumidores e como realizar a prospecção de novos clientes para o seu negócio.
Continue a leitura e acompanhe o começo dessa saga que pode mudar a sua forma de ver o mercado e conquistar clientes.
Por que estar atento ao mapeamento de mercado?
Essa pode ser uma dúvida, caso o seu negócio já tenha passado pelas etapas de pesquisa e planejamento. Uma empresa, ao dar os seus primeiros passos, já tem um direcionamento que será o guia para todas as ações que realizar.
As mudanças constantes no mercado, a forma de comércio e o modo de pensar do consumidor estão em constante movimento. Sendo assim, um mapeamento realizado há 3 anos atrás já está ultrapassado.
Isso pode ser um problema para a empresa. Os objetivos traçados devem estar bem alinhados e, se basear em um mapeamento ultrapassado pode trazer um enviesamento nos resultados, não retratando a realidade de fato.
Já que é tão importante, você pode estar se questionando: "o que é esse mapeamento de mercado e o quanto ele de fato representa para o sucesso da minha empresa?". Descubra e coloque-o em prática quanto antes.
O que é mapeamento de mercado?
O mapeamento de mercado é uma estratégia base. Ou seja, deve ser colocada em prática inicialmente, antes mesmo que a empresa comece a funcionar de fato.
Seu negócio não irá prosperar caso seja regido pela aleatoriedade e a sorte dos números. Junto ao sucesso estão as estratégias. O mapeamento de mercado é a primeira delas.
De fato, o mapeamento de mercado é importante para adquirir novos negócios e saber se realmente valem o esforço. A estratégia consiste em saber onde estão os clientes, entendê-los e conhecê-los mais profundamente.
Você vai realmente fazer uma espécie de mapa que indicará onde estão as pessoas que a solução empresarial quer alcançar.
Imagine: o seu produto é destinado a adultos solteiros de meia-idade, porém ele está sendo oferecido para pequenas famílias que possuem crianças em idade inferior a 5 anos.
Qual é a relevância que o seu produto tem neste momento para o público que ele está sendo ofertado? As chances de ser bem-sucedido com essa solução é pouco provável.
Ao realizar um mapeamento de mercado, é possível observar as preferências do consumidor, onde ele se encontra e, o que está sendo oferecido pelos concorrentes diretos e indiretos.
O conjunto dessas informações viabiliza o direcionamento da solução para as pessoas certas e aumenta a chance do negócio prosperar.
Segundo Philip Kotler, o conhecido pai do marketing, "o mais importante é perceber para onde os clientes estão indo e chegar lá primeiro".
Através a do mapeamento é possível identificar o caminho feito pelo seu cliente e enxergar a tendência de para onde ele está indo. Ao mapear o mercado é possível obter dados relevantes e organizá-los através de um mapa.
Esse mapa serve como guia para toda empresa que deseja ofertar suas soluções de forma eficaz. Será possível encontrar as melhores oportunidade, conhecer o posicionamento da concorrência, e compreender a necessidade dos clientes.
Por que é importante fazer o mapeamento de mercado?
Através do mapeamento de mercado que o perfil do cliente é identificado. É nesse momento que você começa a entender em qual ponto da solução de sua empresa focar para ser mais atrativo.
O reconhecimento desse cliente permitirá que a empresa defina qual o segmento que mais apresenta oportunidade e identifique quem são os futuros clientes em potencial.
Será possível identificar também, a intenção da concorrência direta e indireta que apresenta ameaças para o seu negócio.
Concorrente Direto x Concorrente Indireto
O concorrente direto é aquele que oferece a mesma solução que a sua empresa com o objetivo de resolver o mesmo problema do consumidor.
Por outro lado, o concorrente indireto, oferece uma solução diferente que consegue solucionar o mesmo problema que o seu produto.
Identificar que são esses concorrentes durante o mapeamento é fundamental para observar as suas ações e inovações, evitando ficar para trás.
Como o mapeamento interfere na aquisição de novos clientes?
O mapeamento é o passo inicial de reconhecimento do mercado, sendo necessário para identificar o público de sua empresa e suas particularidades, além de identificar as ações de outros players.
Ao realizar o mapeamento, você terá acesso a dados mais detalhados sobre o interesse do seu público, podendo criar ações mais assertivas e direcionadas, oferecendo como consequência um serviço de mais qualidade.
A jornada do empreendedor não para aqui, mas o seu início deve ser planejado. O mapeamento é uma das formas mais seguras de dar continuidade a empresa. Todos os processos realizados não são muito simples ou práticos e requerem dedicação.
Esse passo inicial, é fundamental para que a sua empresa tenha um bom direcionamento, atinja as pessoas certas e não fique desatualizado em relação ao mercado.
Enquanto você aguarda o próximo texto, com técnicas sobre relacionamento com os clientes, baixe a planilha de acompanhamento de vendas e tenha a informação exata dos resultados gerados pelo seu negócio e veja o direcionamento que a sua empresa está tomando.
