Palavras que lucram: aprenda a fazer copy eficiente para aumentar as vendas do seu e-commerce

Bem-vindo ao universo da persuasão digital! No competitivo cenário do comércio eletrônico, a habilidade de criar copy eficiente se tornou um diferencial fundamental para impulsionar as vendas.

A arte do copywriting vai além das palavras, trata-se de cativar e envolver os visitantes do seu e-commerce, transformando cliques em compras.

Neste artigo, exploraremos estratégias essenciais que transformarão a sua comunicação online, elevando o desempenho da sua loja virtual a patamares mais elevados.

Se você está pronto para levar a narrativa da sua loja virtual a um novo nível e impulsionar suas vendas, continue a leitura e descubra as estratégias que farão a diferença no sucesso do seu e-commerce.

Entenda o que é copy eficiente

Como vimos no início deste artigo, copywriting é a arte persuasiva de criar textos que inspiram ação.

No contexto do marketing digital, especialmente em uma era dominada pela presença online, é uma habilidade essencial que transforma palavras em vendas.

Trata-se da maneira pela qual marcas conseguem comunicar seus produtos ou serviços de forma envolvente, convincente e, acima de tudo, irresistível para os consumidores.

Ao aplicar técnicas de copywriting, uma loja virtual profissional pode atrair a atenção dos visitantes e também convertê-los em clientes fiéis, utilizando as palavras como ferramentas estratégicas para construir conexões e impulsionar o sucesso comercial.

É como afinar um instrumento, as palavras bem escolhidas criam a melodia que ressoa nos corações dos clientes

Qual a diferença entre copywriting e redação publicitária?

O copywriting e a redação publicitária, são termos frequentemente usados de forma intercambiável, mas há nuances que os distinguem. Quer saber quais são? Acompanhe:

Copywriting

1. Foco na Ação: O principal objetivo do copywriting é motivar uma ação específica, como fazer uma compra, preencher um formulário ou assinar uma newsletter.

2. Presente em Diversos Contextos: O copywriting vai além da publicidade tradicional e é amplamente utilizado em diversos contextos, incluindo sites, e-mails, blogs, redes sociais e muito mais.

3. Ênfase na Conversão: A técnica é fortemente utilizada para a conversão, concentrando-se em persuadir e influenciar os leitores a tomar medidas específicas.

4. Adaptação a Públicos Diversos: Como é utilizado em vários cenários, o copywriting muitas vezes precisa ser adaptado para atender a diferentes públicos e contextos.

Redação Publicitária

1. Foco na Marca e Conceito Criativo: A redação publicitária muitas vezes tem um foco mais amplo, incluindo o desenvolvimento de uma imagem de marca, conceitos criativos e storytelling.

2. Veiculada em Anúncios Pagos: Embora a redação publicitária também apareça em diversos meios, ela está particularmente associada a anúncios pagos em mídias tradicionais, como TV, rádio e impressos, bem como em plataformas digitais.

3. Abordagem Abrangente: Geralmente inclui uma variedade de elementos, desde slogans e jingles até scripts para comerciais de televisão e rádio.

4. Enfatiza a Comunicação de Mensagem de Marca: Além de promover ações específicas, a redação publicitária visa fortalecer a imagem da marca e comunicar mensagens que ressoem com o público-alvo.

Como fazer uma copy de vendas para loja virtual?

Se você possui ou gerencia uma loja virtual profissional, deve saber que criar copy de vendas é algo fundamental para o setor comercial.

Mas você sabe como fazê-la?

Separamos algumas dicas essenciais para você, anote:

Conheça o produto e o público-alvo

• Entenda profundamente o produto e as características que o diferenciam.

• Conheça as características demográficas, comportamentais e psicográficas do seu público-alvo.

Identifique e destaque os benefícios dos produtos

• Foque nos benefícios, mostrando como o produto resolve problemas ou atende às necessidades do cliente.

• Destaque como o produto pode melhorar a vida ou proporcionar uma solução única.

Otimize os títulos para atrair atenção

• Utilize títulos impactantes e envolventes para chamar a atenção dos visitantes.

• Seja claro e conciso, comunicando de forma eficaz o valor do produto.

Incorpore estratégias de gatilhos mentais

• Utilize elementos como escassez, urgência e prova social para influenciar positivamente a decisão de compra.

• Crie uma conexão emocional que motive a ação por meio de gatilhos psicológicos.

Insira uma Chamada para Ação (CTA) persuasiva

• Formule CTAs claras e convincentes, orientando o cliente sobre o próximo passo desejado.

• Utilize verbos de ação e palavras que incentivem a resposta imediata.

Forneça uma única opção de CTA

• Simplifique o processo de decisão do cliente ao oferecer uma única opção de CTA.

• Reduza a hesitação e encoraje a ação imediata, facilitando o fluxo do usuário na jornada de compra.

Em um ambiente digital altamente competitivo, onde a atenção do consumidor é disputada, uma copy convincente destacará sua loja virtual por meio da conexão emocional com seu público alvo.

Descubra como criar descrições persuasivos para vender mais.

Para criar descrições que chamem a atenção do consumidor em uma loja virtual profissional, considere as seguintes estratégias:

1. Crie uma narrativa envolvente

• Conte histórias que envolvam o cliente, relacionando o produto a experiências positivas.

• Utilize linguagem que estimule a imaginação e conecte emocionalmente.

2. Use palavras persuasivas e descritivas

• Utilize adjetivos que transmitam valor, qualidade e exclusividade.

• Foque em palavras que despertem emoções e destaquem a singularidade do produto.

3. Destaque a originalidade e diferenciação

• Mostre o que torna seu produto único no mercado.

• Destaque características exclusivas que o diferenciem da concorrência.

4. Incorpore avaliações e depoimentos

• Utilize depoimentos de clientes satisfeitos para adicionar credibilidade.

• Mostre como o produto beneficiou outros compradores.

5. Crie senso de urgência e escassez

• Integre frases que destaquem ofertas por tempo limitado ou estoques limitados.

• Crie um senso de urgência para incentivar a tomada de decisão imediata.

6. Inclua detalhes técnicos relevantes

• Forneça informações técnicas importantes de forma clara e acessível.

• Ajude os clientes a entenderem as especificações do produto.

7. Ofereça garantias e políticas transparentes

• Mostre garantias ou políticas de devolução para aumentar a confiança do cliente.

• Transmita transparência e honestidade para construir uma relação sólida.

Lembre-se de ajustar essas estratégias conforme o perfil do seu público e os produtos oferecidos em sua loja virtual profissional, saiba escolher as palavras.

Quer saber mais sobre como isso funciona? Então, continue a leitura.

Aprenda como usar as palavras certas para lucrar com seu e-commerce

No universo de copywriting, a escolha das palavras certas é uma arte estratégica que visa utilizá-las com objetivos de aumentar o faturamento.

Ao empregar um vocabulário persuasivo, alinhado às emoções e necessidades do público-alvo, é possível criar uma conexão impactante que transcende a barreira digital.

A utilização astuta das palavras adequadas não apenas comunica eficazmente os benefícios dos produtos ou serviços, mas também induz uma resposta imediata, incentivando os visitantes a se tornarem clientes satisfeitos.

Em um cenário online altamente competitivo, essa habilidade é uma vantagem e uma necessidade essencial para prosperar na era do comércio eletrônico.

Copywriting é técnica! A seguir destacamos as principais. Continue acompanhando.

Conheça as fórmulas mais utilizadas para copywriting

As fórmulas de copywriting são estruturas que ajudam os copywriters a organizar seus argumentos e persuadir os leitores a tomarem uma ação.

Elas são baseadas na psicologia humana e na compreensão de como as pessoas tomam decisões.

Algumas das fórmulas mais utilizadas são:

AIDA

Atenção, Interesse, Desejo, Ação. Essa fórmula é uma das mais clássicas e divide o processo de persuasão em quatro etapas:

• Atenção: Chamar a atenção do leitor e despertar seu interesse.

• Interesse: Gerar interesse no produto ou serviço oferecido.

• Desejo: Criar desejo no leitor pelo produto ou serviço oferecido.

• Ação: Incentivar o leitor a tomar uma ação, como comprar, assinar um serviço ou se inscrever em uma newsletter.

PAS

Problema, Agitação, Solução. Essa fórmula é semelhante à AIDA, mas concentra-se no problema que o produto ou serviço oferecido resolve.

• Problema: Identificar o problema que o leitor está enfrentando.

• Agitação: Mostrar ao leitor como o problema está afetando sua vida.

• Solução: Apresentar o produto ou serviço oferecido como a solução para o problema.

FAB

Benefícios, Atributos, Provas. Essa fórmula enfatiza os benefícios que o produto ou serviço oferecido oferece.

• Benefícios: Descrever os benefícios que o produto ou serviço oferece para o leitor.

• Atributos: Descrever os atributos do produto ou serviço oferecido.

• Provas: Fornecer provas da eficácia do produto ou serviço oferecido.

BAB

Benéfico, Atrativo, Benefício. Essa fórmula é semelhante à FAB, mas enfatiza o benefício mais importante do produto ou serviço oferecido.

• Benéfico: Descrever o benefício mais importante do produto ou serviço oferecido.

• Atrativo: Usar linguagem atraente para descrever o benefício.

• Benefício: Repetir o benefício para reforçar sua importância.

4U's

Único, Ultra Específico, Urgente, Uau. Essa fórmula enfatiza quatro características que tornam o copywriting eficaz:

• Único: O produto ou serviço oferecido deve ser único e se destacar da concorrência.

• Ultra Específico: O copywriting deve ser específico e direcionado ao público-alvo.

• Urgente: Criar um senso de urgência para incentivar o leitor a tomar uma ação.

• Uau: O copywriting deve surpreender e encantar o leitor.

Vale ressaltar que, a melhor fórmula para utilizar depende do produto ou serviço oferecido, do público-alvo e do objetivo da copy.

Estratégias de copywriting para uma loja virtual profissional

É importante salientar que os textos persuasivos devem ser utilizados desde a página inicial até os detalhes finais do processo de checkout.

A arte da copywriting é tecida em cada interação, construindo uma narrativa que eleva a experiência do cliente em cada seção do site. Veja:

1. Página Inicial

• A copy na página inicial é fundamental para causar uma primeira impressão impactante.

• Destaque ofertas exclusivas, promoções especiais ou os principais produtos/serviços da loja.

2. Descrição de Produtos

• Utilize copy persuasiva nas descrições de produtos para destacar benefícios e características únicas.

• Inclua chamadas para ação (CTAs) claras, incentivando a compra.

3. Páginas de Categoria

• Na seção de categorias, a copy pode ser usada para orientar os clientes, ajudando-os a encontrar produtos relevantes.

• Destaque a variedade e qualidade dos produtos em cada categoria.

4. Páginas de Check-out

• A copy no processo de check-out deve ser clara e tranquilizadora, fornecendo informações sobre pagamento, entrega e políticas.

• Inclua mensagens que reforcem a segurança e confiabilidade da loja.

5. Páginas de Contato

• Utilize uma copy amigável nas páginas de contato para encorajar os clientes a fazerem perguntas ou fornecerem feedback.

• Forneça informações de contato de maneira clara e incentive a interação.

6. Páginas de Blog/Conteúdo

• Nas páginas de blog, a copy pode ser usada para contar histórias, fornecer insights e engajar os visitantes.

• Inclua CTAs que direcionem os leitores para produtos ou outras áreas da loja virtual.

7. Páginas de Promoções e Descontos

• A copy em páginas dedicadas a promoções e descontos deve destacar claramente as ofertas.

• Utilize frases que criem um senso de urgência e exclusividade.

8. E-mails de Marketing

• A copy em e-mails de marketing deve ser envolvente e persuasiva.

• Inclua CTAs que incentivem os destinatários a visitarem a loja virtual e explorarem ofertas exclusivas.

9. Páginas de Políticas e Garantias

• Use copy clara e transparente nas páginas de políticas e garantias para estabelecer confiança.

• Explique de forma simples os procedimentos de devolução, garantias de produtos, entre outros.

10. Pop-ups e Janelas Modais

• Pop-ups podem se beneficiar de uma copy persuasiva para capturar a atenção dos visitantes.

• Inclua ofertas especiais, promoções ou convites para inscrições.

Ao incorporar copy de maneira estratégica em todas essas partes da loja virtual profissional, é possível criar uma experiência coesa, persuasiva e envolvente para os visitantes, incentivando a conversão e a fidelização do cliente..

Saiba como medir o impacto da copy no seu e-commerce

De acordo com um levantamento da CupomValido, o Brasil liderou o ranking de crescimento das vendas online em 2022, com 22,2%. Além disso, estima-se um crescimento das compras online de 20,73% ao ano, entre 2022 e 2025

Para medir o impacto da copy no seu e-commerce, é importante definir objetivos claros. O que você deseja alcançar com sua copy? Aumentar o tráfego do site? Gerar leads? Aumentar as vendas?

Uma vez que você tenha seus objetivos definidos, você pode começar a coletar dados para medir o desempenho de sua copy.

Aqui estão alguns indicadores que você pode acompanhar:

• Tráfego do site: O número de visitas ao seu site é um bom indicador de que sua copy está chamando a atenção dos clientes.

• Taxa de conversão: A taxa de conversão é a porcentagem de visitantes que realizam uma ação desejada, como comprar um produto ou se inscrever em uma newsletter.

• Taxa de rejeição: A taxa de rejeição é a porcentagem de visitantes que saem do seu site após apenas uma página.

• Tempo médio de permanência: O tempo médio de permanência é o tempo que os visitantes passam no seu site.

• Taxa de cliques nos anúncios: A taxa de cliques nos anúncios é a porcentagem de pessoas que clicam em seus anúncios.

Você pode coletar esses dados usando ferramentas de análise de sites, como o Google Analytics.

Pronto para vender online? Conheça agora mesmo o Galax Commerce!