Criar loja virtual ou apostar nas redes sociais?

Criar loja virtual é uma das ideias mais recorrentes dos últimos tempos, e não é sem motivo.

Nas últimas duas décadas, como o crescimento exponencial da internet, os empreendedores viram um verdadeiro novo mundo na web, e as vendas online explodiram.

Mas no meio disso tudo um novo questionamento surge com força: qual é a melhor maneira de criar loja virtual, criar uma página de vendas ou um perfil nas redes sociais?

É inegável que o grande apelo de redes como Facebook e Instagram, por exemplo, com seus bilhões de usuários espalhados pelo mundo, trazem ao comércio eletrônico.

Mas, seriam as redes sociais as melhores vitrines para comercializar produtos, ou é mais assertivo criar loja virtual profissional, feita por especialistas?

Continue lendo esse artigo, veja as vantagens de cada uma das modalidades e, ao final, descubra qual é a melhor opção para você. Acompanhe!

Vantagens de criar loja virtual para efetuar vendas online

Confira abaixo alguns tópicos que citam de forma resumida algumas das principais vantagens de criar loja virtual profissional. Veja!

Maior segurança de dados para o cliente

Uma das maiores preocupações de qualquer pessoa que navega na internet hoje em dia, é a segurança de dados pessoais.

E não é para menos, uma vez que assim como vários aspectos da vida cotidiana estão cada vez mais presentes na web, os criminosos, que na internet são conhecidos como hackers e crackers, também estão chegando com força.

Por isso, qualquer loja virtual que se preze precisa ter um nível alto de segurança, uma vez que lida com dados importantes como números de documentos, números de cartões de crédito, senhas e contas bancárias.

Nas redes sociais o usuário precisa “confiar” na plataforma, e não tem nenhum controle sobre esse quesito. Mas criando a sua própria página com especialistas, o empreendedor fica a par de qualquer alteração e pode se mobilizar mais facilmente em caso de problemas.

Comodidade

De uma forma geral, comprar em uma página de vendas profissional é bem mais cômodo e prático do que nas redes sociais por causa de toda a automação e praticidade entregue pelos layouts e funcionalidades presentes nessas páginas.

Os clientes chegam, escolhem os seus produtos, montam o carrinho, finalizam a compra e pronto, é só esperar o produto chegar.

Com isso, é correto dizer que a comodidade é um ponto forte das lojas virtuais profissionais!

Processo de vendas automático

Como citamos no tópico anterior, comprar em uma loja virtual profissional é bem mais prático por causa de toda a automação empregada na página.

O processo de vendas, assim como qualquer ação no endereço eletrônico, é totalmente automático e confortavelmente simples.

Do contrário, nas redes sociais a venda acontece, na maioria das vezes, em um bate-papo mais informal que geralmente exige interação humana e pode conter erros e atrasos.

Melhor monitoramento do desempenho

Lojas virtuais profissionais possuem trabalham em cima de programações pensadas para coletar dados e oferecer ao usuário um panorama completo de quantidade de visitantes, compras, devoluções, abandono de carrinho e todo tipo de dado possível na plataforma.

Com isso, o empreendedor saberá facilmente onde está errando, o que está dando certo e aquilo que precisa ser melhorado em seu negócio.

Nas redes sociais esses processos ainda estão em fase inicial. Afinal, Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter e outras redes sociais foram feitas para interação entre pessoas e postagem de conteúdo.

O comércio é algo totalmente secundário e complementar, uma vez que onde tem gente transitando, tem gente vendendo algo.

Portanto, se você deseja estar “por dentro” dos resultados do seu negócio, investir na criação de uma página de vendas profissional é a melhor opção.

Facilidade na criação de um ecossistema

Não é porque uma loja virtual profissional dá mais recursos a empreendedores virtuais que as redes sociais precisam ficar de fora do negócio.

Muito pelo contrário, redes sociais e blogs são duas peças-chave para o fomento do chamado tráfego orgânico e aumento do número de visitantes em lojas virtuais.

Por isso, uma das regras básicas para quem procura por temas como “loja virtual para iniciantes”, ou “primeiros passos para vender online”, por exemplo, é criar uma página de vendas profissional e perfis profissionais nas redes sociais.

Nas redes e nos blogs, conteúdos para atrair clientes são postados e o endereço da loja online é linkado a esses conteúdos. Por outro lado, no próprio site da loja constam botões para as páginas da empresa nas redes sociais.

Com isso, fica tudo interligado e a possibilidade de efetuar vendas em larga escala cresce.

Promoções executadas mais facilmente

Quem nunca entrou em uma loja online e “deu de cara” com um banner logo na primeira página com uma mensagem de promoção escrita, não é mesmo?

É muito mais simples executar promoções, como por exemplo em datas comemorativas e na Black Friday, em sites profissionais. Além do fator estético, está a automação dos processos de compra que facilitam muito o cálculo de descontos, a identificação da localização do consumidor para cálculo de frete, etc.

Melhor forma de expor os produtos

Apesar de as redes sociais estarem em constante melhoramento do seu layout, nada se compara a um loja profissional criada do zero e sob a orientação do próprio empreendedor.

Profissionais que criam sites e lojas profissionais costumam lidar com diversos pontos de vista e geralmente possuem um enorme portfólio com opções para organização de categorias de produtos, ajustes de cores, enquadramento de fotos e descrição de produtos.

Todos esses pequenos elementos otimizam a exposição dos produtos, aumentando as vendas e provocando boas sensações no consumidor final que pode tornar-se um cliente fiel apenas por causa da agilidade do site e do visual organizado.

Sensação de autoridade e profissionalismo

Por fim, mas não menos importante, vale a pena frisar a sensação de autoridade que uma loja profissional passa.

Você, empreendedor digital, alcançará maior relevância no imaginário dos consumidores com um simples “.com.br” acompanhando o nome da sua marca.

Isso se dá por todos os motivos que citamos acima e muito mais!

Motivos para apostar nas redes sociais como página de vendas

Se você chegou aqui, já sabe as grandes vantagens de criar loja virtual profissional. Mas, também deve estar se perguntando se não existem vantagens em fazer vendas online através das redes sociais.

Para exemplificar algumas coisas boas que existem na venda através das redes sociais, criamos uma lista rápida e autoexplicativa logo abaixo. Veja:

• Possibilitam um maior tráfego orgânico: por causa das pessoas que já visitam as redes e vão obrigatoriamente ver os produtos oferecidos ali;

• Oferecem um melhor controle de reputação: nas redes sociais o feedback é instantâneo, seja por chat privado ou por comentários, as pessoas vão comentar sobre determinado produto ou serviço;

• Possuem um baixo custo de investimento inicial: na esmagadora maioria das vezes o próprio empreendedor cria o perfil, posta fotos, faz descrições, divulgação;

• Promovem um melhor relacionamento da empresa com o cliente: por causa da proximidade e do feedback rápido, os clientes se sentem mais familiarizados com empresas presentes nas redes sociais;

• Possibilidade de reter mais clientes e expandir a marca facilmente: o grande tráfego de pessoas que é contínuo, o feedback facilitado e a sensação de proximidade, fazem o “boca a boca virtual” acontecer. Mas cuidado, ele pode ser tanto positivo quanto negativo.

Qual a melhor forma de efetuar vendas online?

Definitivamente, criar loja virtual profissional é a pedida certeira para quem deseja “decolar” nas vendas online, seja em que ramo de comércio for.

Lojas virtuais feitas por profissionais e sob medida para cada marca são, como o nome já diz, profissionais. Com isso, todas as ferramentas necessárias para a operação de uma empresa de verdade estarão à disposição do empreendedor.

As redes sociais são importantes, mas devem funcionar como um suporte e não como o canal de vendas principal.

Para criar uma loja virtual profissional com tudo o que você precisa para se tornar uma autoridade no seu nicho na internet, preencha o formulário abaixo e um dos nossos especialistas te explicará como!