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Como vai funcionar a entrega dos produtos ao criar loja virtual?

Como empreendedores digitais podem entregar os seus produtos clientes que compram online. Entenda!

| Atualizado em
por Time Construsite

Os motores de busca dos sites de pesquisa recebem diariamente uma enxurrada de usurios que buscam por expresses como “loja virtual pronta”, “loja virtual para iniciantes”, “como montar uma loja virtual dropshipping”, e outras mais que apontam para o desejo de criar loja virtual.

E esse anseio, que nasceu no corao de muitas pessoas que buscam novos caminhos com um negcio na internet, no sem motivo, visto a importncia que a web tem ganhado nos ltimos tempos.

Situaes atpicas e ao mesmo tempo impactantes como a pandemia, demonstram o poder da internet e a sua capacidade de gerar renda em um mundo paralelo realidade fsica.

Mas, voc j pensou em criar uma loja virtual? Se sim, j pensou em como vai entregar os produtos aos clientes?

Este artigo possui a inteno de desmistificar essa rea que para muitos o lado obscuro do comrcio na internet, e demonstrar como empreendedores digitais podem entregar os seus produtos clientela que compra online.

Leia at o final!

Como funciona a logstica de produtos vendidos online?

Entenda o processo de maneira simples:

  1. Marketing digital (anncios e propagandas online) e venda do produto;
  2. Separao do produto em estoque (para os lojistas que possurem estoque fsico), preparao (embalagem) e envio para o transporte;
  3. Escolha do mtodo de entrega;
  4. Envio da mercadoria at o cliente.

Como fazem as grandes lojas virtuais e e-commerces

Assim como qualquer ramo de negcios, o mercado de venda online tambm possui os seus “tubares”.

E esse fato no precisa ser encarado como algo ruim, pois para um empreendedor que est comeando, observar os passos que grandes varejistas que vendem online como Americanas, Magalu e outros fizeram, j um impulso a mais.

Mas, como as grandes lojas fazem para entregar os produtos que vendem online?

De uma forma geral, as gigantes do comrcio online atuam no modelo de logstica terceirizada, de que falaremos abaixo.

Como veremos, nessa modalidade a loja delega outra empresa a responsabilidade de entregar os seus produtos.

A empresa terceirizada, por sua vez, especializada em entregas e, por isso, espera-se que um trabalho adequado seja feito.

Parece bvio mas no : qual a importncia de uma entrega eficiente para lojas virtuais?

Para colocar esse conceito de forma sucinta, importante dizer que uma logstica de entrega bem feita o grande e talvez nico diferencial das lojas online.

Sobretudo para habitantes de grandes centros, no faz muito sentido comprar online, visto que essa parte da populao possui acesso a um comrcio que tem tudo de que precisam.

J para os moradores de cidades do interior, principalmente das regies norte e nordeste do Brasil, a aquisio de alguns bens s possvel atravs da internet.

De qualquer maneira, se a empresa no possui um sistema de entrega de produtos eficiente, no mnimo ser “trocada” por uma concorrente, visto que uma entrega mal feita alm de provocar transtornos para o cliente, estraga a experincia de compra.

O lojista precisa pensar como o cliente e considerar que aquelas pessoas esto esperando o melhor servio possvel, pois ali est o seu dinheiro e, em muitos casos, o produto adquirido necessrio e/ou desejado.

Trs modelos de entrega para quem quer criar loja virtual

Agora que conhecemos melhor a importncia de se fazer uma boa logstica de produtos vendidos de maneira virtual, vamos navegar pelas modalidades de entrega disponveis para quem quer criar loja virtual.

Logstica prpria

Na modalidade de logstica prpria, todo o processo de preparo da mercadoria at a entrega dos produtos, responsabilidade do vendedor.

Para quem e como aplicar

Esse tipo de entrega quase que exclusivo de pequenos lojistas que esto comeando e/ou atendem clientes apenas da regio onde residem, por isso amplamente estudado por pessoas que pesquisam sobre “loja virtual para iniciantes”.

Pode ser aplicado com o uso de veculos prprios como motos, bicicletas ou carros e o empreendedor tem toda a liberdade de decidir se vai cobrar uma taxa de entrega ou no.

Logstica parcialmente terceirizada

Na logstica parcialmente terceirizada, o vendedor “divide” o trabalho com a empresa de logstica, ficando com a parte de preparo e embalagem do produto, enquanto a empresa fica responsvel pelo transporte at o cliente.

O melhor exemplo de empresas do setor so os Correios, sendo amplamente procurado por quem deseja enviar e receber encomendas de todos os tipos, e servios como o Rappi e o iFood, utilizados por estabelecimentos do ramo alimentcio.

Para quem e como aplicar

Essa modalidade de logstica se encaixa em quase todos os tipos de lojas virtuais de pequeno e mdio porte.

Para aplic-lo basta contatar a empresa escolhida quando uma encomenda aparecer.

Vale lembrar que os Correios, uma das maiores empresas do segmento atuando no Brasil, oferece pacotes a lojistas que queiram utilizar os seus servios de forma recorrente.

Logstica terceirizada

Esse modelo de servio adotado por muitas grandes empresas que vendem produtos na internet.

Na logstica terceirizada, os servios de entrega e at mesmo de embalagem das mercadorias ficam a cargo de uma empresa especializada nisso.

Dessa forma, o lojista s se preocupa em vender o produto e atender o cliente no que mais for preciso.

Porm, bom lembrar que a maioria das grandes empresas varejistas possuem estoque de mercadorias prprio.

Para quem e como aplicar

Geralmente a logstica terceirizada escolhida por grandes lojistas e pessoas que buscam por como montar uma loja virtual.

Com isso, outras empresas especializadas na rea ficam responsveis por no apenas entregar o produto vendido, mas tambm fornecer a mercadoria.

No que diz respeito aplicao do modelo, o empreendedor precisa aferir se o seu negcio possui caractersticas que exijam a logstica terceirizada, e s ento contatar uma das vrias empresas do ramo existentes no pas.

Em paralelo com os estudos sobre como entregar os seus produtos, voc precisa ter uma loja virtual pronta.

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Autor:

Time Construsite | Marketing
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