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Blog Dicas para Site / Empreendedorismo Como escrever o texto "Quem Somos" - parte 2

Como escrever o texto "Quem Somos" - parte 2

O visitante s entra na pgina "Quem somos" quando quer comprar de voc. Mostre a ele os bastidores do seu negcio, seja acolhedor, conte uma histria e venda!

| Atualizado em
por Michael Alexsander

Se voc leu a primeira parte de Como escrever o texto de Quem Somos, j sabe que essa uma das pginas mais importantes do seu site. Provavelmente a mais visitada momentos antes da compra, por isso voc deve escrever um texto top das galxias.

Vou te dar dicas para impressionar os seus visitantes at convert-los em cliente, vem comigo!

Quem vai ler o texto Quem somos? As suas Personas!

Quem so as pessoas que visitam a sua pgina Quem somos?

A resposta fcil: So clientes potenciais considerando a compra dos seus produtos ou servios. Eles j pesquisaram todas as caractersticas e benefcios dos produtos que voc oferece, inclusive fizeram comparaes nos sites concorrentes.

Esto na fase de considerao, ou at mesmo, de deciso na jornada de compra, afunilando as investigaes para descobrir se podem confiar em voc. Eles querem vasculhar os bastidores e ver se a sua empresa aquela com a qual gostariam de fazer negcios. Eles buscam respostas para perguntas como:

  • Essa empresa pequena ou grande?
  • uma empresa mesmo? Ou uma pessoa fsica?
  • Quanto tempo tem de mercado?
  • Quais so os diferenciais?
  • A empresa existe para qual propsito?
  • Por que devo comprar de voc e no do seu concorrente?

Entender quem sua persona ideal vai facilitar a escrita, pois voc vai simular um bate-papo com esse personagem. Aproveite, se mostre, no seja humilde, este o nico lugar que voc pode e deve se elogiar e gritar alto seus pontos fortes. Esta a sua oportunidade de dizer ao mundo por que a sua empresa incrvel.

A sua histria deve ser um espetculo

Oferea uma apresentao sequencial de fatos e nmeros. Explique porque as pessoas devem fazer negcios com voc. Que benefcios voc ou seu produto podem fornecer aos seus clientes potenciais?

Quantifique esses benefcios. Dizer que o seu produto reduz em 23% a conta de luz muito mais persuasivo do que simplesmente dizer que ele otimiza despesas. Sempre que voc puder, adicione fatos e nmeros especficos para apoiar os seus argumentos, voc ganha credibilidade na mente do visitante.

Diga-lhes qual problema voc resolve. Como voc facilita a vida da sua persona? Descreva as suas capacidades e por que voc o nico qualificado para oferecer o servio ou produto que voc vende.

A sua pgina Quem somos ou Sobre ns informa aos visitantes o que torna a sua empresa nica, isso inclui: sua experincia, misso, viso, valores, objetivos, credenciais, certificados, patentes e parceiros referenciais.

Indique quantos anos voc est no mercado e a experincia que voc e a sua equipe possuem como diferencial. Mencione os marcos mais importantes da histria da sua empresa: Voc se mudou para instalaes maiores, comprou um concorrente ou lanou um super produto de sucesso? Diga em que momento isso aconteceu.

Ao escrever a sua histria, voc deve ser capaz de convencer os visitantes que entende o que eles esto procurando e capaz de oferecer a melhor soluo existente no mercado atual.

Glorifique a sua melhor informao

Considere o que mais importante para os seus clientes em potencial e torne esses fatos mais proeminentes. Talvez sejam suas credenciais profissionais, como a sua formao, diplomas, prmios, licenas e profundidade de experincia. Nesse caso, priorize detalhes especficos que atendam s suas qualificaes e que lhe daro credibilidade instantnea, fazendo-os brilhar os olhos imediatamente.

Lembre-se, nessa pgina ele no busca caractersticas de produtos ou servios, provavelmente ele j conhece o seu produto tanto quanto voc. Nesse momento ele busca informaes que o faam decidir entre a sua empresa e os seus concorrentes, pois ele est na fase de considerao ou deciso de compra. Use essa pgina para convenc-lo a comprar.

Tente se lembrar dos dilogos travados nas reunies e nos telefonemas de venda. Responda s perguntas mais frequentes que os seus clientes fazem momentos antes da compra. No evite afirmaes ousadas que soam boas demais para serem verdade, sendo verdade, faa!

Se a sua Lmpada Ultra-LED Blaster vai economizar energia e tambm durar mais do que o seu concorrente, tonifique seus argumentos com detalhes especficos. Indique o quanto o cliente pode economizar na conta de luz por ms e quantos anos pode esperar que a sua lmpada dure a mais que a do seu concorrente. Esses detalhes tornaro os seus argumentos de venda mais memorveis e confiveis.

Se o seu negcio novo e ainda no tem fatos, cases, nmeros e depoimentos para apoiar os seus argumentos, fale sobre os seus objetivos e descreva o que voc est fazendo para alcan-los. E comece a coletar imediatamente tais informaes. Volte regularmente sua pgina Quem somos para adicionar esses novos nmeros para estabelecer um histrico.

Seja pessoal e ntimo

Algumas empresas optam por escrever a sua pgina Quem somos como se um terceiro tivesse fornecido as informaes. Essa abordagem muitas vezes parece dura e insincera. Afinal de contas, todos sabem que essa pgina escrita ou pelo menos aprovada pelo proprietrio do site. Ento, v em frente, use a primeira pessoa (eu) ou a primeira pessoa do plural (ns), dependendo do que for mais apropriado para a sua situao.

Textos institucionais com falas corporativas so chatos! Um visitante do seu site quer saber se um ser humano real est por trs desse negcio. Seja ntimo e descontrado no seu contedo. Escreva como se voc estivesse batendo um papo cara a cara. Um tom amigvel tornar voc mais amvel.

Um estilo de escrita amigvel na sua pgina Quem somos ajudar voc a se conectar com os seus visitantes. Seja to simptico no seu texto como voc pessoalmente!

Transmita a paixo que sente pela misso da sua empresa. Seja sincero e pessoal ao contar a histria da sua marca. No h nada de errado em deixar a sua personalidade brilhar.

Confie em mim, voc pode ser profissional e casual ao mesmo tempo, at mesmo engraado, na sua escrita. Texto formal e lapidado maante! Em vez disso, deixe-os ver o seu esprito afvel e entusiasta.

Como na vida real, seja autntico. A sua sinceridade vai passar. At mesmo a vulnerabilidade pode ser vista como uma virtude positiva, portanto, pode ser incorporada aqui na pgina Quem somos. Mostre o lado humano do seu negcio. Quantas vezes voc j viu donos de empresas chorarem nas entrevistas enquanto contam suas trajetrias empresariais?

Escreva como se estivesse falando com o indivduo (nico), no com uma empresa ou um grupo de pessoas. Respeite o seu visitante, naquele momento, ele nico ao ler a sua pgina Quem somos e o nico com quem voc est construindo um relacionamento. Por isso, diga, "Oferecemos a voc ..." em vez de "Oferecemos aos nossos clientes" ou "Oferecemos s pessoas".

Confesso que tive vrios insights ao escrever esse post blog, vou parar por aqui, mas j adianto que teremos parte III, dada a importncia do tema. Ah! Ao concluir essas dicas, recomendo fazer o mais importante para que o seu negcio tenha sucesso online: configur-lo para aparecer na primeira pgina do Google.

Autor:

Michael Alexsander | Growth
Growth Hacker com foco no crescimento do cliente. No sangue corre ax e funk, mas o colar preto do forr. Bacharel em Administrao e MBA Executivo em Gesto de Custos pela PUC-MG. Empreendedor Serial e Educador Financeiro revoltado com a cultura financeira "burra" do Brasil. Ator com DRT e Scalper da Bolsa de Valores.
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