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Como descobrir se meu site está trazendo clientes e vendas
Descubra como identificar se o seu site está te ajudando a atrair mais clientes e vender, ou se precisa otimizá-lo. Acesse e confira.
Para conseguir mais clientes mais vendas é extremamente necessário ter um site.
Mas não adianta ser qualquer site. E é aqui que muitos empreendedores, empresários e gestores de marketing cometem um erro terrível!
O site da empresa precisa ser um instrumento de atração, envolvimento e conversão.
Sem conseguir cumprir tais papéis o site não passa de uma página feita só para cumprir tabela.
Nós não queremos que você cumpra tabela, queremos que você de fato tenha um site de resultados. E é por isso que preparamos este post.
A seguir, você poderá conferir dicas muito práticas para conseguir, em primeiro lugar, identificar se o seu site está indo bem e, em segundo lugar, como melhorá-lo para que consiga gerar mais clientes mais vendas de verdade.
Anote e aplique tudo. Boa leitura!
Como conseguir mais clientes mais vendas com um site
As três funções de um site são: atrair, envolver e converter.
Para atrair é preciso que o site seja otimizado para os mecanismos de busca, tornando-o encontrável no Google e no Bling.
Para envolver é necessário que o conteúdo do site seja interessante, bem claro e cuidadosamente escrito. Técnicas de redação serão aqui necessárias.
E, por fim, para converter será preciso que as técnicas de persuasão sejam bem aplicadas, garantindo que o cliente sinta-se impelido a tomar uma ação.
[Checklist] Como um site deve ser
Nesse sentido, podemos chegar a um checklist mínimo a respeito das características centrais de um site.
Dividiremos esse checklist em três sessões: técnicas de SEO, redação e persuasão. Confira:
SEO:
- Hierarquize as informações através das heading tags (h1, h2, h3 e etc.);
- Envie o sitemap XML e crie arquivos Robots.txt;
- Crie URLs estratégicas;
- Tenha links internos nas páginas;
- Tenha um site responsivo;
Redação:
- Redija conteúdos com linguagem simples;
- Garanta a escaneabilidade dos textos;
- Seja objetivo nos textos;
- Corte todo o conteúdo desnecessário;
- Pense no usuário ao escrever um texto;
Persuasão:
- Aposte em gatilhos mentais;
- Posicione botões estrategicamente;
- Use depoimentos, sempre que possível;
- Conte histórias;
- Evite jargões.
Como identificar se o seu site está trazendo clientes e vendas
Para identificar se o seu site está cumprindo com seu papel de atrair visitantes e gerar vendas, existem quatro ações muito simples que podem ser tomadas de forma muito facilitada. Confira:
Tenha um analytics instalado
O Google Analytics do Google é uma ferramenta que, quando instalada em seu site, permite monitorar o comportamento dos visitantes do seu site.
O melhor de tudo é que essa ferramenta é GRATUITA.
Isso mesmo, você não precisará desembolsar nada para ter em seu site a principal ferramenta de monitoramento do mercado.
Algumas informações disponibilizadas pelo Analytics são:
- número de visitantes;
- tempo das sessões;
- taxa de rejeição;
- páginas visitadas;
- origem da visita;
- locais de acesso;
- tipos de dispositivo;
- e muito mais.
Gere um relatório de performance
Com o Google Analytics instalado será possível fazer uma análise de performance, ou seja, avaliar os números para identificar se a performance está ou não satisfatória.
Em primeiro lugar é importante analisar a origem do lead.
Descobrir de onde o seu lead está vindo é essencial para otimizar as ações de comunicação e identificar em quais mídias o investimento deve ser intensificado.
Em segundo lugar, é importante garantir que o visitante está encontrando um conteúdo satisfatório no site. É possível identificar isso através de duas métricas: taxa de rejeição e duração da sessão.
Mensure os leads gerados
Um ponto central para analisar se o seu site está gerando mais clientes mais vendas é analisar os leads.
Levante todos os locais no site que podem gerar leads, como formulários e materiais ricos. Integre tudo isso com uma ferramenta de automação de marketing ou um CRM.
Gere relatórios mensais e avalie a qualidade dos leads junto ao setor comercial.
Não basta ter um grande volume, é preciso que esse volume esteja qualificado e seja útil para o time comercial.
Faça o tagueamento das origens de tráfego
Para garantir que os seus relatórios serão completos, realize o tagueamento das origens de tráfego.
Esse processo serve para você conseguir identificar com maior eficiência de onde seus visitantes estão vindo. Para conseguir fazê-lo, siga os passos a seguir:
- Busque no Google por “Campaign URL Builder”, uma ferramenta do Google Analytics que realiza o tagueamento;
- Clique no primeiro resultado;
- Preencha os campos obrigatórios com as informações pedidas;
- Depois é só rolar a página e copiar a URL tagueada.
Esse tagueamento será importante para ter informações mais precisas na tela tráfego > Origem / mídia do Google Analytics.
Como melhorar a performance do site?
Até aqui focamos em questões relacionadas ao diagnóstico do site. Podemos, agora, avançar para medidas práticas que vão melhorar a performance geral das suas páginas.
É bem provável que as medidas a seguir descritas exijam o trabalho de um profissional.
Essa história de construir o site por si mesmo em ferramentas de sites é uma furada!
Tais ferramentas não conseguem gerar bons sites com resultados expressivos.
Somente um site profissional te dará resultados com o máximo de potencial.
Acelere a velocidade de carregamento
A primeira ação prática consiste em acelerar a velocidade de carregamento de um site.
O tempo ideal de carregamento de uma página, para o Google, é entre dois e três segundos. E isso tem uma razão.
A cada segundo que uma página demora para carregar, as sessões duram em média 25% a menos.
Para conseguir que seu site carregue mais rápido, algumas ações podem ser implementadas, como:
- use ferramentas de compactação de imagens;
- utilize AMP para o mobile;
- exclua conteúdos desnecessários;
- faça a compactação do CSS e do JavaScript.
Aplique técnicas de SEO
As técnicas de SEO também ajudam a melhorar a performance do seu site e conseguir mais clientes mais vendas.
Para conseguir utilizar técnicas de SEO será preciso, primordialmente, fazer uma pesquisa de palavras-chave e identificar quais são os termos de pesquisa que são interessantes para que sua empresa apareça organicamente.
Com os termos definidos, as páginas deverão ser construídas a partir de tais palavras, sempre priorizando a experiência do usuário.
No final deste texto vamos disponibilizar um material exclusivo para te ajudar a aplicar técnicas de SEO de forma eficiente.
Tenha um site site
Um fator importante para melhorar a performance do seu site está no quesito segurança.
Essa importância ocorre por dois fatores: pelo Google, que prioriza sites seguros, e pelo usuário, que tem mais confiança de navegar em sites cuja segurança é explícita.
Para garantir a segurança das informações de um site, o recomendado é instalar o certificado SSL, que dará às suas páginas aquele cadeadinho verde lá em cima ao lado do endereço.
Faça com que suas páginas sejam responsivas
Não podemos deixar de destacar, ainda, a necessidade de construir sites responsivos, ou seja, que se adaptam às telas menores.
Isso é mais que essencial para garantir uma boa experiência para o usuário e permitir que o Google dê alguns pontos positivos no ranqueamento orgânico.
Hoje em dia, mais do que tornar o site responsivo, o indicado é verdadeiramente priorizar a experiência no mobile.
Os serviços online de construção de site até costumam converter o site automaticamente para a versão mobile.
No entanto, tais conversões não são perfeitas e muitos elementos ficam desajustados, prejudicando a navegabilidade do visitante.
Evite usar construtores de sites gratuitos ou não profissionais
Os construtores online de sites são muito limitados e, por vezes, geram experiências muito negativas tanto para quem cria o site como para quem o visita.
Conta com a ajuda profissional de uma agência de sites é mandatório para quem deseja ter sites que performam muito bem e conseguem gerar mais clientes mais vendas.
Lembra dos três pilares que um bom site precisa ter?
Sites criados em construtores online não conseguem atrair de forma plena, muito menos envolver ou converter.
Ferramentas para analisar a performance de um site
Ok, você já entendeu bastante coisa até aqui, como por exemplo de que forma é possível fazer um diagnóstico da atual situação do seu site e como melhorá-lo.
Mas, quais são as ferramentas verdadeiramente úteis que podem ajudar a analisar e garantir uma melhor performance de suas páginas?
Preparamos, a seguir, uma lista com algumas delas. Conheça:
Google PageSpeed Insights
O Google PageSpeed Insights é uma ferramenta de uso livre e, portanto, gratuita, que o Google disponibiliza para avaliar dados de carregamento da página.
O Google PageSpeed Insights é essencial para quem deseja melhorar a performance.
A ferramenta avalia a página com uma nota de 0 a 100. De forma geral, as seguintes informações são disponibilizadas:
- pontuação de 0 a 100 sobre a velocidade;
- dados de campo;
- primeira exibição de conteúdo;
- latência de entrada, ou seja, a capacidade das páginas de responder aos comandos do usuário;
- lab Data, informações que simulam a realidade e categorizam trechos do site;
- primeira exibição importante, que mostra a velocidade que o conteúdo aparece ao usuário;
- índice de velocidade, com uma média do tempo em que o conteúdo da página torna-se visível;
- e muito mais.
Pingdom Website Speed Test
O Pingdom Website Speed Test também é uma ferramenta útil porque mensura dados muito importantes a respeito da velocidade de carregamento do site.
A ferramenta se destaca justamente por sua simplicidade e objetividade.
As informações disponíveis no Pingdom Website Speed Test são:
- Índice Pingdom: nota de desempenho a partir da velocidade;
- Observação de desempenho: informações a respeito do desempenho do site;
- Códigos de resposta: o HTTP status codes mostra o estado atual do site;
- Tamanho do conteúdo e solicitações por tipo de conteúdo: mostra o que mais ocupa recursos na página;
- Tamanho do conteúdo e solicitações por domínio: serviços e scripts externos presentes no site;
- Gráfico de cascata: mostra todas as solicitações que surgem durante o carregamento da página.
GTMetrix
GTMetrix também é uma poderosa ferramenta para compreender detalhes de carregamento do site e informações importantes de performance.
O grande diferencial está em mostrar o tempo de carregamento de cada elemento.
Dessa forma, é possível identificar quais são as partes do site que precisam ser otimizadas, melhorando e acelerando a velocidade do site como um todo.
O mais interessante de tudo é que a ferramenta é gratuita, mesmo com soluções tão avançadas.
Google Test My Site
Para encerrar, vale a pena falarmos de uma ferramenta do Google feita especialmente para ajudar a melhorar os resultados com sites na experiência mobile.
Ao colocar a URL do site na página inicial da ferramenta, será exibido um relatório completo sobre a experiência do usuário com dicas que podem ser implementadas para otimizar a navegação.
A ferramenta também é gratuita e o uso é ilimitado.
Como atrair visitantes para o site e conseguir mais clientes mais vendas
Para conseguir mais clientes e mais vendas, o primeiro passo é conseguir atrair os visitantes para o seu site.
Nesse sentido, duas estratégias são mais que essenciais: SEO e anúncios no Google.
Para te ajudar a melhorar os resultados do seu site e atrair mais visitantes, preparamos dois materiais exclusivos que já estão disponíveis para você acessar: o primeiro diz respeito a técnicas de SEO para você ser destaque no buscador.
Já o segundo consiste em um verdadeiro guia em formato de blog post para você começar a utilizar o Google Ads. Acesse já e aproveite.
