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Como criar um e-commerce profissional?

Agora o momento certo para comear o seu e-commerce. Leia o artigo e entenda!

| Atualizado em
por Time Construsite

Um e-commerce profissional fruto de um planejamento estratgico bem elaborado desde antes de sua criao. Para existir, passa por uma srie de etapas que garantem que o resultado leve ao crescimento do seu negcio.

Agora o momento certo para criar a sua loja virtual: segundo a Ebit | Nielsen, o setor de e-commerce alcanou R$ 53,4 bilhes em vendas no primeiro semestre de 2021. Isso um crescimento de 31% em relao ao mesmo perodo em 2020.

Porm, como comear o seu e-commerce? Prossiga com a leitura do artigo e fique mais informado sobre o passo a passo da criao e como ter sucesso nisso!

Como comear um e-commerce em 7 passos?

A criao de loja virtual no deve ser feita de qualquer maneira, pois envolve a reputao da sua empresa e a consolidao da sua marca.”

O e-commerce, tambm conhecido como comrcio virtual ou eletrnico, um negcio que estrutura o seu processo de compra e venda no meio digital. Nele, digitalizado o atendimento ao cliente e a compra.

Dessa forma, apresenta um custo de criao e manuteno mais baixo do que os custos com uma loja fsica. H diversas vantagens do e-commerce no Brasil, o que tem feito aumentar o interesse na criao de loja virtual.

Porm, como comear a montar o seu e-commerce? pensando nisso que montamos o passo a passo a seguir!

1. Comece definindo qual o seu produto e quem o seu cliente

Antes de criar um e-commerce profissional, essencial que defina qual o seu produto. Para isso, voc deve realizar uma pesquisa de mercado e observar quais nichos no esto sendo atendidos — neles que voc pode se destacar.

E ao definir o produto, voc obrigatoriamente precisa decidir o cliente da loja virtual. Para isso, possvel criar as personas, que se tratam de representaes semifictcias dos clientes ideais baseadas em caractersticas reais.

Atravs das personas, possvel estabelecer todo o planejamento de marketing do e-commerce.

2. Escolha um desenvolvedor para criar a sua loja virtual

Comeando a criao da loja virtual de fato, voc tem duas escolhas para o seu negcio digital:

  • Contratar os servios de uma plataforma de e-commerce, pagando uma mensalidade para aproveitar dos seus recursos;
  • Criar uma loja virtual prpria, onde tem total domnio dos recursos e da gesto.

Se optar pela segunda opo, importante que busque a empresa parceira certa para o desenvolvimento de site. Ela precisa lhe garantir um e-commerce profissional, atraente e funcional, que seja personalizado e completo em recursos para o negcio digital.

Para escolher, considere a sua experincia na criao de site e o custo-benefcio do seu desenvolvimento.

3. Defina o seu servidor de hospedagem e o nome de domnio

Essa etapa colada com a outra, j que o desenvolvimento de site comea pela definio da hospedagem e do nome de domnio.

O servidor um espao para armazenamento de pginas da internet e de mediao entre as URLs e os navegadores. A escolha certa do seu evita problemas tcnicos como a lentido no carregamento e queda da pgina quando h muitos acessos.

J a escolha do nome de domnio necessria para que a sua loja virtual tenha um endereo digital. O nome deve ser original, personalizado, curto e fcil de memorizar, de forma que capte mais a ateno dos novos usurios.

4. Estabelea o sistema de cobrana e as formas de pagamento online

H duas opes para o seu sistema de cobrana: interna e externa. Na interna, o sistema estabelecido dentro do seu site, com todo o processo de compra ocorrendo no seu endereo virtual.

Na externa, o sistema de fora e hospedado num site subadquirente, como o PayPal e o PagSeguro. Nesse caso, o processo de compra redireciona o cliente para fora do seu endereo virtual.

Considere os prs e contras de cada antes de definir as formas de pagamento online.

5. Realize a organizao da estrutura da loja

Aps definir a hospedagem, domnio e o sistema de cobrana, hora de organizar a loja virtual. Tudo comea pelo design e layout do site, que acaba definindo o tema e a estrutura da pgina.

Nela, voc deve inserir o logo da sua loja, assim como o banner destacado e o menu de pginas. As principais pginas que deve ter so a “Sobre a empresa”, “Servios/Produtos”, “Contato” e “Blog.

Por fim, voc precisa criar categorias para os seus produtos, onde vai adicion-los de maneira organizada. Na criao de produtos, elabore uma descrio completa e chamativa para cada um e tambm adicione imagens e vdeos deles.

6. Organize o seu atendimento ao cliente

Durante a criao da loja online, importante j definir as formas de contato que estaro disponveis nas pginas. As principais so os telefones para contato, e-mail, formulrio de contato, redes sociais e chat de autoatendimento.

Para organizar o atendimento ao cliente, voc pode implementar duas estratgias: o CRM e o Marketing de Relacionamento.

7. Elabore a estratgia de marketing do seu comrcio virtual

O marketing do e-commerce pensado durante a criao do site, pois um dos elementos determinantes para o sucesso digital. Num e-commerce profissional, comum a presena de aes de marketing como:

O que falta para ter um e-commerce profissional?

O que falta para ter sucesso com o seu negcio digital montar uma parceria com um criador de sites profissional. A Construsite Brasil tem o gabarito para tal, possuindo mais de 17 anos de experincia na criao de sites profissionais.

Criamos lojas virtuais com layout personalizado e simples, j sendo integradas as formas de pagamento online, o controle de estoque e o clculo de frete. A loja otimizada para ranquear melhor nas buscas e tambm responsiva.

Contudo, esses so apenas alguns dos recursos do e-commerce profissional da Construsite Brasil. Preencha o formulrio abaixo para que nossos especialistas entrem em contato para demonstrar nossas solues!

Autor:

Time Construsite | Marketing
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