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Blog Marketing / Mdias Sociais Com as redes sociais aquecidas, preciso criar um site?

Com as redes sociais aquecidas, preciso criar um site?

As suas redes sociais esto indo de vento em polpa e atraindo vrias novas pessoas? Ser mesmo que voc precisa de um site? Descubra neste post.

por Time Construsite

Qual o lugar das redes sociais dentro de uma estratgia de marketing? Qual o papel dos sites nessa mesma estratgia?

Responder essas duas perguntas essencial para conseguir construir uma comunicao integrada, onde criar site faa sentido dentro da estratgia e as plataformas sejam unidas rumo a um fim comum.

Neste post ns vamos investigar a relao entre redes sociais e o site, e entender quando faz sentido investir nessas duas plataformas.

Aproveite o contedo e boa leitura!

Como saber se minhas redes sociais esto aquecidas?

Criar site mesmo uma necessidade quando as redes sociais esto aquecidas?

A primeira coisa a fazer entender o que so redes sociais aquecidas.

As redes nesse estado consistem naqueles momentos onde h um grande volume de interao entre marca e usurios, sobretudo quando a empresa conseguir acertar no seu estilo de comunicao.

Para saber se suas redes esto aquecidas, portanto, basta observar como ocorrem as interaes entre marca e consumidores.

Entendendo a jornada de compra

Mas importante tambm entender que as redes sociais tm um lugar muito especfico dentro da estratgia de marketing.

Para compreendermos isso, precisamos dar um passo atrs e olhar para a jornada de compra, que uma forma didtica de mostrar o caminho que o consumidor trilha at o fechamento de um negcio.

Voc vai entender que as redes sociais conseguem promover uma comunicao efetiva para apenas um das fases da jornada, enquanto o site alcana nveis mais profundos nesse caminho.

Aprendizado ou descoberta

A primeira fase diz respeito ao aprendizado ou descoberta.

Essa a fase em que o cliente precisa notar sua empresa a partir de um contedo de valor que faa sentido para ele.

As redes sociais podem ajudar nessa fase, assim como o site, por meio de estratgias de SEO.

Reconhecimento do problema

Em seguida temos o reconhecimento do problema.

Por meio de uma comunicao mais efetiva, sua marca precisa fazer o cliente reconhecer que tem um problema que precisa ser resolvido.

A forma de fazer isso atravs de campanhas de e-mail e de contedos no prprio site.

Embora mais incomum, as redes sociais tambm podem ser utilizadas nessa fase.

Considerao da soluo

Com a conscincia do problema, sua comunicao deve levar o cliente a considerar a soluo, sendo que sua marca deve brilhar como a melhor soluo.

Por natureza, os contedos das redes sociais so mais superficiais e, por isso, no costumam avanar na jornada a partir daqui.

Como materiais de considerao da soluo, mais uma vez o site aparece como protagonista, pois por meio dele possvel oferecer contedos que estejam alinhados a essa fase.

Deciso de compra

Por fim, temos a deciso de compra, que o momento de fazer um discurso mais vendvel para tornar o usurio que at agora um simpatizante em um comprador.

Esse discurso tem espao, por exemplo, em pginas de produtos, pginas de vendas e landing pages, cujo espao primordial para serem construdas no site.

Ficou evidente, portanto, que as redes sociais no so inimigas do site, mas conseguem cumprir um papel limitado dentro de uma jornada maior de marketing, sendo que criar site passa a ser necessrio para conduzir o cliente para fases mais avanadas da estratgia.

Benefcios de criar site, mesmo com redes aquecidas

Com tudo que falamos at aqui, deixamos claro que criar site sim importante, mesmo que sua comunicao nas redes sociais esteja indo bem.

Hoje em dia parece que o site ficou em segundo plano no marketing digital.

Mas os mais velhos vo se lembrar que esta ferramenta era a primeira coisa a ser feita quando uma empresa entrava no mundo digital h alguns anos.

Com o passar dos anos a importncia do site no diminuiu, mas a conscincia das empresas e dos gestores sim.

Confira, a seguir, alguns dos benefcios da criao de sites:

Gerao de leads

Com um site possvel gerar leads atravs de formulrios, pop-ups, landing pages e etc.

Tais funcionalidades no esto disponveis nas redes sociais e o lead de frontal importncia para uma estratgia de marketing.

Por meio do contato do seu potencial cliente, voc ter em mos um poderoso ativo para suas campanhas e aes de marketing digital.

A plataforma mais recomendada para gerao de leads justamente o site.

Credibilidade e autoridade

Um site tambm uma forma de construir autoridade e gerar credibilidade frente ao cliente.

Uma pgina profissional de um site comunica uma integridade e fornece segurana para o inconsciente do usurio.

Deixar de criar site por acreditar que as redes sociais so suficientes mal compreender a dinmica das duas plataformas.

As redes sociais so muito efetivas na comunicao, mas no geram a mesma credibilidade e autoridade que um site.

Resultados orgnicos

O site tambm um local privilegiado para destacar a empresa nos resultados orgnicos dos buscadores, sobretudo do Google.

Como as redes sociais no foram feitas para essa finalidade, muito raro algum contedo dessas plataformas aparecer como resultado de uma pesquisa.

No entanto, com o site bem diferente. Com algumas pginas no ar, mesmo sem um trabalho mais especfico, ser possvel perceber os primeiros usurios orgnicos chegando ao site com alguns meses de site no ar.

Acessibilidade de informaes

O site uma forma de disponibilizar o acesso a informaes mais completas da marca.

Embora as redes sociais tambm sejam uma importante fonte de consulta, somente no site possvel tornar visvel informaes da marca de forma clara, aprofundada e persuasiva.

Criar site profissional, nesse sentido, muito importante, j que garante pginas completas com informaes objetivas e formas do cliente entrar em contato com a empresa.

Apresentao de produtos

As pginas de um site permitem, ainda, uma apresentao mais completa dos produtos, de forma a torn-los mais claros e evidenciar suas principais caractersticas.

As redes sociais no podem se tornar um catlogo de vendas. Os contedos postados precisam ser relevantes e fazer sentido para o pblico.

Somente no site a marca tem um espao privilegiado para falar sobre os produtos abertamente, e apresent-los da melhor forma possvel.

Contedos longos

O site tambm um local que proporciona a disponibilizao de contedos mais longos da empresa, cuja finalidade pode ser as mais diversas, como a educao do pblico, a publicao de contedo relevante e etc.

As redes sociais tm limites de caracteres, limitao ausente no site.

A marca tem uma liberdade maior com um site, podendo publicar qualquer tipo de contedo sem restrio, o que nem sempre possvel nas redes sociais.

Persuaso

Por meio de um site tambm possvel construir pginas com poderosssimos recursos persuasivos.

Explorar ao mximo gatilhos mentais, chamadas para ao e depoimentos de clientes, para tornar seu site mais efetivo e conseguir alcanar o cliente com mais assertividade.

Ao falar de persuaso parece algo negativo, mas no!

Persuaso consiste apenas em estratgias ticas para conduzir seu cliente a uma deciso desejada, como a compra do seu produto.

Remarketing

O site tambm permite a aplicao da estratgia de remarketing, que consiste em, por meio de cookies instalados no cdigo do site, perseguir o cliente por toda a internet.

Voc j pesquisou sobre um assunto e, de repente, viu-se cercado por anncios sobre aquilo em todo lugar?

Esse o remarketing, que voc pode fazer graas ao cdigo instalado em seu site.

Essa estratgia traz timos resultados, e no possvel abrir mo dela caso voc queira ter bons resultados na venda.

Linguagem de venda

O site tambm lugar que privilegia e permite o uso de uma linguagem mais vendvel, onde os dados e informaes so apresentados de forma a convencer seu cliente a respeito da necessidade de comprar seu produto.

A linguagem de venda no tem muito espao nas redes sociais, sobretudo porque as redes so locais para contedo e relacionamento, e ningum quer ficar recebendo propagandas por l.

J o site, por ser um espao seu, um local onde a linguagem de venda pode estar presente.

Dados e relatrios mais completos

Em comparao com as redes sociais, um site pode fornecer dados e relatrios mais completos a respeito do comportamento do consumidor e dos acessos.

Dados so um ativo essencial no marketing digital. Com eles possvel tomar decises mais assertivas e encaminhar a comunicao da marca para direes mais interessantes.

Casa emprestada x casa prpria

Esse item , talvez, um dos mais importantes.

No marketing digital existe o conceito de casa emprestada e casa prpria.

So figuras de linguagem para expressar duas realidades complementares e bem presentes no mercado digital.

A casa emprestada simboliza as redes sociais, que so espaos que no pertencem sua marca, mas uma outra empresa.

Se o Instagram decidir encerrar as atividades agora, no importa se voc tem 1 ou 10 mil seguidores.

Voc perder todos eles, porque tudo que voc faz nas redes sociais no pertence a voc, mas sim plataforma.

A casa prpria simboliza o seu site, que pertence totalmente a voc. Tudo que for feito por l, todo dado coletado, absolutamente tudo seu de de mais ningum.

A casa emprestada pode ser perdida a qualquer hora, a casa prpria no. Por isso importante investir com fora na casa prpria, ou seja, no site.

Personalizao

Outra questo muito importante a personalizao. No site possvel fazer uma personalizao minuciosa da experincia do usurio e da identidade visual.

Nas redes sociais, exceto no que diz respeito aos seus posts, tudo est fora do seu controle.

Um site pode ter a cara da sua empresa, garantindo ao cliente que mergulhe de cabea em seu negcio.

Gerar um canal de relacionamento

Embora as redes sociais tambm sirvam para a construo de relacionamento entre empresa e cliente, o site surge como uma opo ainda mais ideal nesse sentido.

A possibilidade de gerar uma experincia personalizada, com contedos relevantes da sua empresa, materiais ricos, informao de qualidade, apresentao dos produtos e histria da empresa, faz do site ideal para construo de relacionamentos mais prximos.

Alm disso, em alguns casos, o site pode ser a porta de entrada para um atendimento mais prximo ao consumidor.

Exposio duradoura

O site tambm uma forma de ter uma exposio duradoura da sua marca.

Isso porque os contedos das redes sociais tm data de validade. Os algoritmos distribuem os materiais das redes por cerca de 24 horas, depois seu post ser esquecido.

O material disponibilizado no site, em contrapartida, permanecer para sempre e poder sempre ser descoberto atravs das pesquisas orgnicas do Google.

Complemento s redes sociais

O site no inimigo da rede social, pelo contrrio, um excelente complemento.

Uma boa estratgia de marketing consegue unir as duas coisas para obter resultados positivos a mdio e longo prazo.

Como ter um site vendedor?

Para ter um site vendedor preciso, em primeiro lugar, fazer a opo por um mtodo de construo verdadeiramente profissional.

Alm disso, existe uma srie de outras dicas que so poderosas e podem colocar seus resultados online em um outro nvel.

Ns revelamos essas dicas no infogrfico exclusivo mais completo da internet sobre o assunto. Acesse agora mesmo e saiba como ter um site vendedor e de resultados para sua empresa.

Autor:

Time Construsite | Marketing
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