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Blog Loja Virtual 11 dicas de sucesso para vender online

11 dicas de sucesso para vender online

Separamos 11 dicas de sucesso para voc vender online a sua marca e lucrar!

| Atualizado em
por Time Construsite

O comrcio eletrnico tem ganhado destaque nos ltimos anos e muda a maneira de como realizamos compra e venda. A internet abriu um mundo de possibilidades no que diz respeito s transaes comerciais.

comum que o consumidor recorra a lojas online at mesmo para pesquisar sobre a marca ou empresa que est oferecendo determinada mercadoria. Ao longo dos anos essa tendncia foi crescendo cada vez mais at se consolidar com o cenrio pandmico que comeou no ano de 2020.

Com as restries, empreendedores precisaram se reinventar para continuar vendendo os seus produtos e a internet foi uma luz no fim do tnel para muitas empresas.

De acordo com a pesquisa O Perfil do E-commerce Brasileiro feita pela BigData Corp. e a Paypal, o Brasil j conta com aproximadamente 1,34 milho de sites de comrcio eletrnico. O setor est crescendo muito, ficando mais profissional, e quem quer fazer parte precisa se dedicar para ter um negcio bem sucedido.

Para isso, separamos 11 dicas de sucesso para voc vender online a sua marca. Confira:

1. Crie um bom plano de negcios

Essa etapa a mais importante na fase inicial da criao de uma loja online.

Um bom plano de negcios vai ajudar voc a resolver questes fundamentais como o que vender na internet, detalhar o seu nicho e o seu tipo de produto, analisar e descobrir qual o seu pblico-alvo e o perfil de cliente.

Estabelecidas essas questes, voc ter informaes importantes para criar estratgias de marketing eficientes para o seu comrcio virtual.

2. Estude sobre o e-commerce

“O e-commerce garante ao cliente praticidade, flexibilidade e muito mais possibilidades de garantir uma compra eficiente.”

fundamental que voc se interesse por aprender como funciona o mundo do comrcio eletrnico. Pesquise lojas online de sucesso, o que elas vendem na internet e como elas se consolidaram.

Busque informaes sobre como funciona o processo de vendas, formas de pagamento, polticas de envio, troca e devoluo de mercadorias. Alm disso, estude sobre fornecedores e aprenda a fazer controle de estoque.

3. Contrate uma plataforma de e-commerce

Existem empresas especializadas na criao de lojas virtuais e gerenciamento de e-commerce. Ao contratar uma delas para o seu site, voc ter suporte para que a sua loja online funcione da maneira mais eficiente possvel.

O Galax Commerce, que uma plataforma exclusiva da Construsite Brasil, cumpre bem essa entrega.

Plataformas como essa, garantem que o cliente ter um acesso de qualidade, alm de gerenciar o controle do cadastro de produtos e as operaes de compra e venda.

4. Invista em marketing

No toa que as grandes empresas investem uma boa parte do seu capital em marketing. O marketing a alma de qualquer negcio e vender na internet no diferente.

Para que o cliente acesse a sua loja online, fundamental que ele saiba que ela est no ar. Mais do que isso, preciso que ele se interesse em acessar.

As redes sociais so uma grande aliada nesse processo. Por meio delas voc pode divulgar o seu negcio e turbinar as vendas.

Crie estratgias para atingir o seu pblico alvo e mostrar que vale a pena adquirir o seu produto.

5. Mantenha contato com o cliente

O cliente a pea chave do seu negcio. A opinio do consumidor uma forma de marketing, sendo preciso garantir que ele ter uma boa experincia acessando o site.

O cliente precisa se sentir confortvel com a marca, com o produto que est sendo vendido, com as formas de pagamento e envio de mercadoria.

essencial que haja uma relao de confiana e cordialidade. Para isso, mantenha contato com o cliente mesmo aps a finalizao do processo de compra, atravs de e-mails ou redes sociais.

O feedback do cliente importante para voc poder fazer melhorias na sua loja online.

6. Crie um bom layout para o seu site

Alm da parte de logstica, preocupe-se tambm com a aparncia do seu site. Contrate uma empresa que crie um layout que seja claro e funcional para garantir que o cliente tenha uma experincia visualmente agradvel.

Procure usar uma paleta de cores e uma fonte condizentes com a sua marca. Utilize imagens de alta qualidade, no s na decorao do site, mas principalmente no mostrurio, para que o cliente possa analisar bem o produto.

7. Mostre o valor do seu produto

“Voc vende o valor e no o preo!”

No basta colocar o preo do produto que voc est disponibilizando no site. Faa questo de mostrar o valor do mesmo, isto , quais os benefcios que o cliente ir obter caso adquira o seu produto.

A percepo de “caro e barato” se torna relativa, se o produto realmente se mostrar necessrio e garantir os seus benefcios.

8. Tenha uma equipe

Quando a sua loja virtual comear a crescer, ser necessrio ter pessoas que te auxiliem na manuteno do seu comrcio.

Invista em funcionrios para gerenciar o site, administrar as redes sociais, manter contato com o cliente, tirar dvidas e cuidar da logstica de envio de mercadorias, por exemplo.

9. Garanta um site seguro

Certifique-se de cumprir na sua loja virtual, requisitos bsicos de segurana e proteo, de forma que o cliente tenha segurana ao acessar a loja online e fornecer seus dados pessoais no momento da compra.

10. Anuncie

Invista em anncios patrocinados para alcanar mais clientes. Os anncios podem ser feitos tanto nas redes sociais atravs de posts patrocinados ou nos buscadores como o Google.

Alm disso, possvel investir em estratgias de SEO para que o site aparea nas primeiras pesquisas do site de buscas de forma gratuita, ou seja, orgnica.

11. Organize um sistema de atendimento online

Durante as operaes de compra em um site, comum que o cliente sinta que est dialogando com um sistema.

Quando ocorre algum problema na transao, seja no momento do pagamento ou no envio do produto, como atrasos na entrega ou envio de mercadoria errada, o cliente se sente inseguro.

indispensvel assegurar ao cliente uma pronta assistncia em caso de transtornos.

O cliente precisa saber exatamente como entrar em contato com a loja. Para isso, disponibilize informaes de contato como nmero de telefone, endereo fsico caso exista, CNPJ e e-mail.

Dessa forma, o cliente se sente seguro para relatar qualquer problema e entende que a loja se preocupa com um bom atendimento. Isso garante que o consumidor faa compras futuras ou indique a loja para possveis novos clientes.

O que vender online?

Caso voc ainda no tenha um nicho especfico ou um produto para vender online, separe um bom tempo fazendo uma pesquisa de mercado.

Tente descobrir os segmentos mais promissores para os prximos anos e obtenha ideias de produtos para vender online que mais combinam com o seu objetivo de negcio e refletem a mensagem que voc quer passar.

Alguns exemplos de tendncias de mercado online em crescimento para o prximo ano so os setores de vesturio, eletrnicos, produtos de beleza, cuidado e bem-estar, alimentao, entre outros.

Confie na Construsite Brasil!

A Construsite Brasil uma empresa especializada em criao, customizao e gerenciamento de lojas virtuais. Visite o nosso site e veja como podemos ajudar sua empresa a ter um comrcio eletrnico de sucesso!

Para maiores dvidas, preencha agora o formulrio abaixo e um dos nossos especialistas entrar em contato!

Autor:

Time Construsite | Marketing
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